Tom Bank'ın Açıklamadan 1.000 TL Kart Aidatı Kesmesi Ve İade Reddi

Tom Bank’tan internet üzerinden başvurarak 5.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Başvuru sırasında böyle yüksek bir kart aidatı olduğu söylenmedi, bu durumu ancak ücret kesildikten sonra fark ettim.

Banka, itirazım üzerine bu tutarın sözleşmede yer aldığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ancak başvuru esnasında önüme 10 sayfalık bir sözleşme konuldu ve çoğu müşteri gibi ben de detaylıca okumadan onaylamak zorunda kaldım. 5.000 TL limitli bir karta 1.000 TL aidat alınmasını hem orantısız hem de müşteri lehine olmayan bir uygulama olarak görüyorum.

Tom Bank’ın hesabımdan iznim ve açık bilgim dışında çekilen 1.000 TL yıllık kart aidatını iade etmesini ve bu konuda mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.