Tom Bank Ön Ödemeli Kartım İnternet Alışverişlerinde Çalışmıyor

Tom Bank ön ödemeli kartımı yaklaşık 1 haftadır Trendyol, Hepsiburada gibi güven damgası bulunan internet sitelerinde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde Tom Bank tarafında “ödeme alınamadı” şeklinde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle internet üzerinden hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Bugün de tekrar denememe rağmen aynı hata devam etmektedir.

İnternetten alışverişlerimi yapabilmek için bu sorunun tespit edilerek en kısa sürede düzeltilmesini ve ön ödemeli kartımla bu platformlarda sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.