Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Tom Bank Mega Hesabımda Günlük Faiz Kazançları Ödenmiyor

ID:35091435

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Mega Hesabımda Günlük Faiz Kazançları Ödenmiyor

Mert

Hadi - TOMBANK

05 Şubat 00:18

779

Tom Bank’te bulunan Mega hesabımda günlük faiz kazancı 27 Ocak tarihinden itibaren ödenmiyor. Hesabımda yaklaşık 99.000 TL bulunuyor ve normalde vergiler düşüldükten sonra günde ortalama 90 TL civarında getiri sağlıyordu. Bu nedenle yaklaşık 810 TL tutarında bir kaybım oluştu.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim; her seferinde sadece kayıt açıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabıma eksik faizler yatırılmadı.

Tom Bank’ten, 27 Ocak’tan bu yana Mega hesabıma yansımayan tüm günlük faiz kazançlarımın eksiksiz olarak ödenmesini ve bu durumla ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

tom-bank-mega-hesabimda-gunluk-faiz-kazanclari-odenmiyor-1.jpg

Hadi - TOMBANK

05 Şubat 17:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili MERT D., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Mert

15 Şubat 10:45

Sorunum hala çözülmedi...

Mert

24 Şubat 13:26

Bu rezilliğin sebebi nedir talimatlara uyarak paramı yatırıyorum fakat faiz işlemiyor hakkım olan parayı alamıyorum?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Mobil Bankacılık Hesabına 96 Saat Erişilememesi Ve Kredi Kartı Borcunun Faize Girmesi

Murat

Hadi - TOMBANK

19 Ocak 19:14

483

Tom Bank mobil bankacılık hesabımdaki paraları 96 saattir kullanamıyorum. 16.01.2026 sabah 08.00 itibarıyla hesaplarımdan işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 500.000 TL’ye erişemiyorum. Bu süre içinde bankayla defalarca kez i...

tom-bank-mobil-bankacilik-hesabina-96-saat-erisilememesi-ve-kredi-karti-borcunun-faize-girmesi-1.jpg

Açıklamasız Hesap Blokesi Ve Mağduriyet

Ezgi

Hadi - TOMBANK

18 Ağustos 2025 11:58

1.500

Tom Bank vadesiz hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 80.127 TL bakiyem bulunuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, blokeye dair herhangi bir neden veya açıklama tarafıma iletilmedi ve ç...

2 Destek

3 Yorum

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Tom Banktan Açıklama Olmadan Hesap Erişimi Engellendi

Yakup

Hadi - TOMBANK

04 Şubat 16:31

472

25 Ocak tarihinde Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına girişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden geçici olarak kısıtlandı. Uygulama, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini belirtti ve o günden beri hesabımda para olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL bulunması...

Küçük Blokaj Nedeniyle 2 Milyon TL’lik Mega Hesabım Kullanılamıyor

Samet

Hadi - TOMBANK

28 Ocak 13:18

828

Ben, Samet S*******. Tom Bank’ta hem vadesiz Türk Lirası hesabım hem de Mega Hesabım bulunmaktadır. Vadesiz hesabıma konulan sadece 25 TL tutarındaki bir bloke nedeniyle, Mega Hesabımda bulunan yaklaşık 2.000.000 TL tutarındaki kendi şahsi birikimimi kullanamıyorum. Küçük bir bloke yüzünden tüm baki...

1 Destek

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Vadeli Hesapta Hatalı Vade Uygulaması Ve İletişim Eksikliği

Olcay

Hadi - TOMBANK

07 Aralık 2025 07:01

1.596

Hadi (Tom Bank) nezdindeki Mega Günlük Vadeli Hesabımda bulunan yaklaşık 440.000 TL tutar için 3 günlük vade uygulanması gerekirken, hata yapılarak yalnızca 1 günlük vade uygulanmıştır. Bu durumu yaklaşık olarak 22.11.2025 tarihinde fark ettim. İşlemden 4-5 gün sonra çağrı merkezini arayarak durumu...

1 Yorum