Luneva Collection markasından online olarak bir eşofman takımı satın aldım. Ürün 15’inde Aras Kargo ile elime ulaştı (ka...rgo takip numarası: 6338098835775, isim: Sevinç Elmalı). Ancak gelen eşofmanın bedeni bana uymadı.
16’sında WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçtim ve durumu anlatarak değişi...
1
Vadeli Hesapta Hatalı Vade Uygulaması Ve İletişim Eksikliği
Hadi (Tom Bank) nezdindeki Mega Günlük Vadeli Hesabımda bulunan yaklaşık 440.000 TL tutar için 3 günlük vade uygulanması... gerekirken, hata yapılarak yalnızca 1 günlük vade uygulanmıştır. Bu durumu yaklaşık olarak 22.11.2025 tarihinde fark ettim.
İşlemden 4-5 gün sonra çağrı merkezini arayarak durumu...
İş Bankası Maximum Kredi Kartı yıllık kullanım ücreti alınmayacağı söylenerek kart çıkartıldı. (Eski İş Bankası maaş müş...terilerine özel /Bankam benimle kampanyası adı altında) Şubeyle görüştüm, evet haklısınız, kartı da biz çıkarmıştık, bankam benimle kampanyasından biliyorum ama benim yapabileceğim...
İnternetten sipariş verdiğim ürün reklamlardakine hiç benzemiyor. Gelen ürünle ilgili iletişim kurabileceğim bir muhatap... yok. Maalesef ürünü kargodan kontrol etmeden, kapıda ödeme yaparak aldım. Kargo firması durum bizlik değil deyip işin içerisinden çıkıyor. Firmanın bana dönmesini istiyorum.