Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tom Bank Lipton 48’li Demlik Poşet Çayı A101’lerde Yok

Tom Bank Lipton 48’li Demlik Poşet Çayı A101’lerde Yok
2 Nisan 13:25274

Tom Bank’in Lipton 48’li demlik poşet çay kampanyasından A101’lerden alışveriş yaparak yararlanmak istiyorum. Black kartı yaklaşık üç aydır aktif olarak kullanmama rağmen kampanyaya dahil olan bu çaya hiçbir A101 mağazasında ulaşamıyorum.

Son olarak 2 Nisan 2026 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Birlik şubesine gittim, daha önce de Tombakzade şubesinde denemiştim ancak her iki mağazada da bu çayın hiç bulunmadığı söylendi. Mağazadaki görevli, mağazalarında böyle bir çay olmadığını belirtti. Durumu Tom Bank müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise konuyu mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi ve sorun çözülemedi.

Uzun süredir kartı kullanmama ve kampanyaya hak kazanmış olmama rağmen kampanya kapsamındaki Lipton 48’li demlik poşet çayı alamadım. Hakkım olan bu ürünün artık temin edilmesini, mümkünse direkt adresime gönderilmesini veya aksi halde eşdeğer bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

15 Haziran 16:31 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili Fatma E., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

A101 Tom Bank Kart Çay Kampanyası İadesi 25 Gündür Yapılmadı

10 Eylül 2025 11:171.097

25 gün önce Denizli 29 Ekim A101 şubesinden (şube kodu d229) Tom Bank kredi kartı aldım. Kartı alırken, televizyon rekla...

3 Destek
1

Kampanyalı Alışverişin İadesi İki Aydır Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

25 Kasım 2025 21:10740

Tom Bank Hadi Kart’ım ile 8 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden demlik poşet ça...

Kampanya Kapsamındaki Ücret İadesi Yapılmıyor

15 Kasım 2025 00:15765

Hadi Tombank ile A101’in ortak kampanyası kapsamında, kredi kartı çıkaranlara her ay Lipton 48’li demlik poşet çay alınm...

Kampanya İadesi Yapılmayan Alışveriş Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

7 Aralık 2025 01:59804

Sonu 2402 ile biten Tom Bank Hadi kredi kartımla, 6 Kasım tarihinde Ankara’da bulunan A101 mağazasından Lipton 48’li dem...

1 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Black Kart Yıllık Aidatı

Hadi - TombankBlack Kart Yıllık Aidatı

Profil fotoğrafı
Saim
Hadi - Tombank Kredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Hadi - TombankKredi Kartından Yapmadığım Harcamanın İadesi

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri