to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank'tan ihtiyaç durumunda mecburen kullanmış olduğum 35.000 TL'lik kredi kartı borcumu daha 90 gün gecikmeye girmeden bir aylıkken, 18.12.2024 tarihinde arayıp borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Fakat 08503990001 numaralı telefondan görüştüğüm kişi, 90 gün dolmadan işlem yapamayacaklarını, gecikmeye düşmem gerektiğini söyledi. Ben de gecikmeye düştüğümde avukatlık olursam ne olacağını sorduğumda, bunu sürecin göstereceğini, şu an işlem yapamayacaklarını belirttiler. Bugün, 24.02.2025 tarihinde beni Ankara Erol Hukuk Bürosu'ndan arayıp idari takibe düştüğümü ve ay sonuna kadar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bankayı aradığımda, 08503993636 ve 0001 numaraları ile görüştüğümde, artık bankamızdan çıktığını ve ayrıca BDDK'nın belirlediği yapılandırma şartlarına uymadığımı söylediler. Hangi maddesine uymadığımı sorduğumda ise cevap vermediler. Beni mağdur duruma düşürdünüz, kaç ay öncesinde size bu talebimi ilettim diyorum, bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Tom Bank yüzünden avukatlık olduk. Yapılandırma hakkımı kullandırtmadılar. Mağduriyetimin çözülmesini ve yapılandırma yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şubat ayı sonunda Tombank genel müdürlüğünden arandım. Gecikmede olan kredi kartım için 83 günlük gecikme olduğunu söylediler. Israrla yapılandırma yapalım dediler. Ben ise birkaç kez hayır dedim, en sonunda yoruldular ve tamam dediler. Banka ile sicilim iyi olmadığı için yapılandırma yapar...
Tom Bank’ın müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı veresiye borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. 4 gündür devam eden bu süreçte, daha önce görüştüğümde yapılandırma için gecikmeye girmem gerektiği söylendi. Gecikmeye girdikten sonra tekrar başvurduğumda ise uygunluk olmadığını belirt...
25.01.2025 son ödeme tarihi olan Tom Bank kredi kartı borcumun asgari ödeme tutarı olan 6.260 TL'yi, son ödeme gününde 25.01.2025 tarihinde ATM aracılığı ile 6.300 TL olarak gerçekleştirdim. Akdi kar payı ve gecikme zammı kesintisi olarak kartımdan çekilen tutardan sonra 4.570 TL kullanabilir bakiye...
Tombank'tan olan hadi kredi kartı borcumu yapılandırdım. Aksilikler oldu, üç taksit ödeyemedim. Banka, ihtar çekerek 30 gün içinde geciken borcun ödenmemesi durumunda yapılandırmanın iptal olacağı konusunda uyardı. Verdikleri 30 günlük süre dolmadan geciken borcu ödedim ve asıl sorun bundan sonra ba...
05.08.2025 tarihinde Tom Bank kredi kartım, asgari tutarı ödememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kapatıldı. Aynı zamanda vadesiz hesabımda bulunan 9.000 TL'nin 6.000 TL'sine el kondu, sadece 3.000 TL'lik kısmı kullanılabilir olarak görünüyor. Paramı çekmek istediğimde bu du...
Yorumlar