to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Kartı Masrafsız Olduğu Söylendiğinde 1.000 TL Aidat Kesildi
Tom Bank Hadi üzerinden 5 Şubat 2026 tarihinde, özellikle “masrafsız ve aidatsız” olduğu söylenerek Tom kart aldım. Ancak kartın ikinci ayında, 5 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı.
Kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih etmeme rağmen böyle bir ücretle karşılaşmam beni hem maddi olarak zarara uğrattı hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı. Üstelik kartı kullanırken ilk kampanya dışında kayda değer bir avantaj da görmedim; aksine bu aidat nedeniyle fazlasıyla zararlı çıktım.
Kartımı kapattıracağım, ancak bu durumu özellikle paylaşmak istiyorum. Kartı alırken “masrafsız, aidatsız” denmesine rağmen ikinci ayda bu tutarda aidat alınmasını doğru bulmuyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz tecrübenin başkalarının başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
