to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank yaklaşık üç gün önce hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi vermeden bloke koydu. Hesabımda param olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle diğer bankadaki kredimi ödeyemedim ve tüm sorumluluk Tom Bank’a aittir. Tom Bank müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece 'inceliyoruz' deyip hiçbir bilgi vermiyorlar. Mağdur oldum, ödemelerimi yapamıyorum. Konunun aciliyetini bildirdiklerini söylüyorlar ancak çözüm üretmiyorlar. İçerideki bakiyemi hiçbir işlemde kullanamıyorum. Eğer sorun çözülmezse yasal yollara başvuracağım.
18.01.2025 tarihinde tombank tarafıma hiçbir bilgi vermeden hesabımda bulunan bakiyeme (100k küsur) bloke koydu. Hesabımda bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye Sıfır olarak görünmekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sadece iletiyoruz diyorlar başka bir şey demiyorlar. 21.01.2025 tarihinde Kayra isimli müşteri temsilcisi akşam 20:00 a kadar sorunun çözüleceleceğini söyledi ama çözülmedi. Halen hesabım blokeli durumda. Kredilerimi vs ödeyemedim. Bundan tombank sorumludur. Hiçbir açıklama yapmıyorlar, dönüş yapmıyorlar. Sadece 123334 kayıt numarası verdiler başka da hiçbir şey açıklamadılar. Siz siz olun bu bankaya bulaşmayın.
18.01.2025 tarihinde tombank tarafıma hiçbir bilgi vermeden hesabımda bulunan bakiyeme (100k küsur) bloke koydu. Hesabımda bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye Sıfır olarak görünmekte. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sadece iletiyoruz diyorlar başka bir şey demiyorlar. 21.01.2025 tarihinde Kayra isimli müşteri temsilcisi akşam 20:00 a kadar sorunun çözüleceleceğini söyledi ama çözülmedi. Halen hesabım blokeli durumda. Kredilerimi vs ödeyemedim. Bundan tombank sorumludur. Hiçbir açıklama yapmıyorlar, dönüş yapmıyorlar. Sadece 123334 kayıt numarası verdiler başka da hiçbir şey açıklamadılar. Siz siz olun bu bankaya bulaşmayın.
03.08.2025 tarihinden bu yana Tom Bank hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve yaklaşık 25 gündür bu sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak oyalandım ve net bir açıklama yapılmadı. Bu blokeden dolayı hesabıma erişe...
Tom Bank’a ait Tom Kredi Kartım, hiçbir açıklama olmadan dünden beri kapalı durumda. Bankadan herhangi bir önceden bildirim veya sebep gösterilmedi. Bu süre zarfında kartlarımı hiçbir şekilde kullanamıyor, alışveriş veya ödeme yapamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak ...
Tombank kredi kartım ve banka hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Birdenbire kredi kartım kapandı ve hesabıma erişimim engellendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı temsilcilerle görüştüm ancak bana hiçbir şekilde bilgi veremediler ve neden bloke kon...
Yorumlar