to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hesabım Açılmadığı İçin 9.000 TL Yemek Ücretim Gecikiyor
Tom Bank’te daha önce açtığım hesabı hiç kullanmadan gelen kartı iade etmiştim. Çalıştığım kurumun Tom Bank ile çalışmaya başlaması nedeniyle hesabımı tekrar aktif hale getirmek istedim ve 1 Temmuz 2026’dan bu yana bu süreçle uğraşıyorum.
Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapıyorum. Görüşmelerde kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak dün gelen SMS ile hesabımın açılmadığını öğrendim. Buna rağmen hesabımın neden açılmadığı konusunda hiçbir gerekçe iletilmedi.
Tom Bank hesabım açılmadığı için, iş yerimde hak edişim olan yemek ücretimi alamıyorum ve şu an yaklaşık 9.000 TL tutarında mağduriyetim oluşmuş durumda. Hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, yemek kartı/ücreti ödemelerimin tarafıma ulaşabilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
