Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Kredi Kartı Borcunda Faiz Ve Gecikme Mağduriyeti

Hadi Tom Bank'ta bulunan hem kredi kartım hem de vadesiz hesabım 26.12.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabım ve kartım kapatıldığı için 35.500 TL tutarındaki borcumu ödeyemiyorum, sistemsel olarak işlem yapamıyorum ve bu nedenle ödeme 29 gündür gecikme yaşamaktadır....

Tom Hadi Bank bünyesindeki Tom Hadi Black kartımı ve bağlı bulunduğu hesabımı kapatmak istiyorum, ancak tüm girişimlerime rağmen işlemim gerçekleştirilmiyor. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılması için talepte bulundum. Bana önce kart borcumu öd...

Tom Hadi Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık Kasım ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ve kredi kartıma erişemiyorum. Bu süreçte numara...

Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için mağdur durumdayım ve bunun tamamen bankanın sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık iki aydır 4082 ile biten Hadi kredi kartımda iki dönem gecikme bulunuyor ve asgari ödeme tutarı 1.024,50 TL olarak bildiriliyor. Buna rağmen banka bana ne fiz...

Hadi Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yaparken 'işlem başarısız' hatası almaktayım. Üstelik, müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek istediğimde şifre adımına yönlendiriliyorum, ancak doğru girdiğim şifremi sistem hatalı olarak algılıyor. Birikmiş kredi kartı borçlarımın 56 gündür gecikmed...