Teslim Edilemediği Söylenen Kartımın Nerede Olduğu Belirsiz

Tombank Hadi Black kartımın teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Kartım kuryeye teslim edilip dağıtıma çıkarılmasına rağmen, tüm gün aynı adreste olmama karşın sistemde “kartınız size ulaşılamadığı için teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi düşülmüş. Ancak böyle bir ulaşılamama durumu kesinlikle olmadı, hiçbir şekilde arama veya kapıya gelen kimse olmadı ve şu an kartımın nerede olduğunu da bilmiyorum.

Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor, kurye tarafına da ulaşamıyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve güvenli bir şekilde yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kartımın bir an önce sorunsuz şekilde elime ulaşması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.