to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’taki cep telefonu numaramın bir türlü güncellenmemesi nedeniyle yaklaşık bir aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, numara değişikliği talebimi ilettim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen numaram hâlâ sistemde güncellenmedi ve bu süreçte herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Numaram güncellenmediği için mobil bankacılığa giremiyor, bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için cep telefonu numaramın acilen güncellenmesini ve mobil bankacılık erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Tom Bank mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istediğim için hesabım askıya alındı ve 2 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu süre zarfında banka hesabımdaki parayı ve kredi kartımdaki bakiyeyi de kullanamıyorum, tüm finansal işlemlerim aksadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Tombank banka ve kredi kartı müşterisiyim. Yakın zamanda telefon numaram değiştiği için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hem banka hem kredi kartı işlemlerime erişim sağlayamıyor, özellikle borç ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Tombank mobil uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak 1 haftadır hem e-posta yoluyla hem de müşteri temsilcisini defalarca (yaklaşık 50 kez) arayarak başvuruda bulundum. Ancak tüm çabalarıma rağmen numaram hâlâ güncellenmedi. Numaramı güncellemek için uygulama üzeri...
Yaklaşık 2 haftadır Hadi Tombank mobil uygulamasında kayıtlı olan eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değişikliği için gerekli dilekçeyi göndermeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yalnızca “beklemeniz gerekiyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ve herhangi bir iler...
21 Ekim’den bu yana Tom Bank’taki ihtiyaç kredim için numara güncelleme talebinde bulundum. Tüm başvuru kanallarını (mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve e-posta) defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulama sürekli hata veriyor, müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor, e-posta ...
Yorumlar