to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartını, saha görevlilerinizin “500 TL’lik alışverişe 200 TL indirim” şeklinde anlattıkları kampanya nedeniyle aldım. 502,5 TL tutarında alışveriş yaptım ve 200 TL’nin hesap kesim tarihine yakın bir zamanda karta iade edileceği özellikle belirtildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen bu 200 TL kartıma yansıtılmadı.
Müşteri hizmetlerinizi aradığımda böyle bir kampanyanızın olmadığı söylendi. Bunun üzerine banka nezdinde şikayet başvurusunda da bulundum fakat herhangi bir çözüm ya da dönüş alamadım. Ayrıca kartı alırken saha görevlileri 1000 TL kart ücreti olduğundan hiç bahsetmedi, şu an için kart ücreti henüz kesilmedi ancak ileride yansıtılacak olmasından da endişe duyuyorum.
Tüm bu sebeplerle, tarafıma sözlü olarak vaat edilen kampanya tutarı olan 200 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım faiz ve kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bankanın sunduğu kampanyalara söylendiği şekilde katılmama rağmen hiçbir avantaj görmedim. Reklam ve kampanya bilgilendirmelerinin yanıltıcı olduğunu düşünüyorum, çünkü katılım şartlarını ye...
Tom Bank tarafından tarafıma verilen kredi kartını alırken, görevli çalışan 500 TL tutarında bedava alışveriş imkanı tanımlandığını, bu tutarın yapacağım harcamadan sonra kredi kartı ekstresinden düşüleceğini açıkça ifade etti. Bu beyana güvenerek, belirtilen kampanya kapsamında tarafıma tanımladıkl...
Tom Bank Hadi kredi kartını, fiziksel bir A101 mağazasında çalışanınızın yönlendirmesiyle aldım. Görevli kişi, “bugüne özel kampanya var, 500 TL harcayın yarısı iade olacak, çay alın bedavaya gelecek” diyerek kartı bana bu kampanyayı anlatarak sattı. Daha sonrasında da tüm kampanyalara katılımımı sa...
Tombank kredi kartımla Mart ayında yer aldığım bir kampanyada sorun yaşadım. 14 Mart’ta kampanya şartlarını yerine getirecek şekilde 510 TL tutarında harcama yaptım. Bu kampanya kapsamında 200 TL iade/indirim beklerken, kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampany...
Tom Bank kredi kartı ile katıldığım 10.000 TL’ye 1.000 TL iade kampanyasında tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanyadan hak ettiğim toplam 2.000 TL iade tarafıma hâlâ yatırılmadı. Kampanya kapsamında iki ayrı ay için 1.000’er TL olmak üzere toplam 2.000 TL iade almam gerekirken, ay...
Yorumlar