Sanal Kartla Alışverişte İsim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Mustafa · 2025-06-28T17:58:17+03:00

Merhabalar, bugün Hadi uygulamasından sanal kart açtım ve kartı kullanırken satın aldığım ürün için kartın üzerindeki ismi girmem istendi. İlgili ismi yazdım ancak kabul edilmedi ve bu nedenle harcama yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sanal kart kullanımının mümkün olmadığını söylediler. Sanal kart kullanımı mümkün değilse neden var, anlam veremedim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Hadi - TOMBANK

28 Haziran 2025 17:58542

Hadi - TOMBANK

30 Haziran 2025 13:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Hadi Uygulamasında Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

Burak

Hadi - TOMBANK

29 Ekim 2024 19:311.337

Hadi uygulaması üzerinde iki numara kullanmaktaydım ve bir numaramda kartım tanımlıydı; alışveriş için kullanıyordum. Ku...llanmadığım numara hesabını sildim. Kullandığım telefon numarası ile giriş yapmayı denedim ve giriş yapmam güvenlik sebebi ile kapatılmış. Uygulamaya hiçbir şekilde giremiyorum. Mü...

Çözüldü

A101 Hadi Kart İle Ödeme Sorunu

Aliçağrı

Hadi - TOMBANK

8 Nisan 2025 18:021.483

"A101 - Hadi" Hadi kartım ile ilgili dijital alışveriş yapmaya çalıştığım z...aman "ödeme reddedildi, ödeme banka tarafından reddedildi" gibi sorunlarla ...

Hadi Kart Ve Sanal Kart İle Ödeme Sorunu, Hesaptaki Parayı Kullanamama

Emir

Hadi - TOMBANK

8 Haziran 2025 11:59444

Hadi Kart ile internetten veya oyundan bir şey almak istiyorum. Ödeme yapıyorum, bakiyem olmasına rağmen 'İşlem reddedil...di' diyor ve farklı seçenekler denememi istiyor. Ayrıca, Play Store'da Hadi Kartımı ödeme yöntemlerine ekleyemiyorum. İşlem reddediliyor ve sadece Hadi Kart değil, sanal kartımı da...

Hadi Kartım Play Store Ödemelerinde Sürekli Reddediliyor

Berat

Hadi - TOMBANK

12 Temmuz 2025 12:211.970

Merhabalar, ben Hadi kartımı Play Store'da kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır ödeme yapamıyorum. Hiçbir uygulamaya ya da... Play Store'a eklemeye çalıştığımda 'hatalı kart bilgileri' uyarısı alıyorum. Ne yaptıysam olmadı. Hadi uygulamasına girdiğimde ise herhangi bir sorun görünmüyor. Bu konuda en hızl...

Ödeme Sorunu ve Para İadesi Talebi

Mehmet

Hadi - TOMBANK

15 Haziran 2025 00:29275

Merhabalar, Papara kapalı olduğu için Hadi'ye giriş yapmak istedim. Alacağım bir ürün vardı, indirimdeydi ve bugün için ...hemen Hadi'ye giriş yapıp kayıt oldum. Hemen sanal kart oluşturdum ve 600 TL kadar para yatırdım. Sonra ürünü almak için hemen kart bilgilerini girdim, ancak bir anda 'Ödeme alınam...