to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartla Alışverişte İsim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
28 Haziran 2025 17:58542
Merhabalar, bugün Hadi uygulamasından sanal kart açtım ve kartı kullanırken satın aldığım ürün için kartın üzerindeki ismi girmem istendi. İlgili ismi yazdım ancak kabul edilmedi ve bu nedenle harcama yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sanal kart kullanımının mümkün olmadığını söylediler. Sanal kart kullanımı mümkün değilse neden var, anlam veremedim.
30 Haziran 2025 13:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
