Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rızam Dışında Açılan Tom Bank Hadi Kredi Kartının Derhal İptali

5 Mayıs 16:17192

05.05.2026 tarihinde iş başvurusu için gittiğim Tom Bank temsilcisiyle Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Selvi Caddesi üzerindeki A101 noktasında yaptığım görüşmede, bana neye onay verdiğim konusunda yanlış bilgi verilerek adı geçen banka üzerinden “Tom Bank Hadi” kredi kartı çıkarıldığını sonradan öğrendim. Görüşme sırasında bu işlemin kredi kartı başvurusu olmadığı özellikle ifade edilerek beni yanıltacak şekilde yönlendirildim.
Ben bu noktaya çalışmak için iş görüşmesine gitmişken, bilgim ve gerçek rızam dışında Tom Bank Hadi kredi kartı çıkarılması, üstelik “bu kredi kartı değil” denilerek gerçeğin gizlenmesi ve tavır açısından aşağılayıcı hitabıyla kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Tom Bank’tan, adıma açılan bu Tom Bank Hadi kredi kartının derhal ve tamamen iptal edilmesini ve bu süreçte oluşturulan tüm kayıt ve başvuruların rızam dışında yapıldığının dikkate alınarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı uygulamanın başka kişilere de yapılmaması için ilgili personel ve satış yöntemleriyle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

2 Haziran 14:02 (Şikayetten 27 gün sonra)

Sevgili Ebrar A., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 02.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Rızasız Kredi Sorgulaması Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

26 Şubat 22:261.386

"Tom bankı aradığımda müşteri bilgilerimin silindiği ve herhangi bir kredi talebim olmadığı halde adıma işlem yapılamaz denerek tedirginliğim şimdilik giderildi. Müşteri sözleşme onayı olmadan kredi değerlendirmesi cevabı yapmalarının etik olmadığının ve bu sistemin müşteri güveni sarstığını bilmelerinin önemini belirtir. Aramızda mutabakat sağlandığı için müşteri temsilcisinin çabasına ve güven verici yaklaşımına teşekkür ederim."

Kimlik Bilgilerimin Silinmediği Endişesi Ve Silinme Talebim

1 Mart 19:51398

01.03.2026 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Tom Bank / Hadi Kart için A101 üzerinden yapılan başvuru kapsamında telef...

1

Ücretsiz Söylenen Kartta 1.000 TL Yıllık Ücret Kesintisi

15 Nisan 02:06581

2026 yılı Şubat ayında Mardin Mazıdağı’ndaki A101 mağazasında bir bayan çalışanının yönlendirmesiyle Hadi Tom Bank’a ait...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Hesapta Gözükmeyen TL!

Hadi - TombankHesapta Gözükmeyen TL!

Profil fotoğrafı
Gülsüm
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank  Kartım Kullanıma Kapandı!

Hadi - TombankKartım Kullanıma Kapandı!

Profil fotoğrafı
Ersin
Hadi - Tombank Kredi Kartı Sıkıntısı!

Hadi - TombankKredi Kartı Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödeme

Hadi - TombankKredi Kartı Ödeme

Profil fotoğrafı
Efekan
Hadi - Tombank  Kredi Kartı

Hadi - TombankKredi Kartı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri