"Teşekkürler."
Hadi - TOMBANK Şifrehesap açma
10 şikayet
"Teşekkürler"
Mobil Bankacılık Girişinde Sürekli İşlem Başarısız Hatası
Tombank’a bugün yeni üye oldum ancak mobil bankacılık uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi girdikten hemen ...sonra sürekli “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma sadece “sistem hatası” olduğu söylendi ancak sorun deva
Tom Bank Hadi Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Hesap Erişimi Talebi
Tom Bank Hadi uygulamasına bu sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Redmi 12 telefonumdan uygulamayı açtığımda... önce telefon numaramı istiyor, SMS ile şifre geliyor, şifreyi girdikten sonra ise sanki yeni kayıt oluyormuşum gibi benden yeniden isim, soy isim ve T. C. Kimlik numarası istiyor.
Şifre Yenileme Sorunu Ve Borç Durumunun Düzeltilememesi
Tom Bank uygulamasında yaklaşık 5 aydır şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için menüler üzerin...den şifre yenileme adımlarını defalarca denedim, T. C. Kimliğimi de okutarak işlem yapmaya çalıştım ancak her seferinde işlem başarısız oluyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıy
İzinsiz Açılan Hesap Ve Güvenlik İhlali Şikayeti
Tombank hakkında, bilgim ve iznim dışında adıma hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ve... e-posta ile adım kullanılarak bankada bir hesap açıldığını öğrendim. Daha önce bu banka ile hiçbir çalışmam, hesabım ya da ürünüm bulunmamaktadır, hatta bankanın adını da bugün ge
Hesap Erişim Sorunu: Şifre Unutma Sonrası Destek Alamıyorum
Hadi Tombank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra şifremi unuttum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamı...yorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g
Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bilgim dışında Tom Bank'ta hesap açılmış. Kartım 2 yıl önce kaybolmuştu. Kullanmadığım halde ekstre artırıldı. Müşteri h...izmetlerini aradım, isteğime cevap vermediler ve telefonu kapattılar. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Kart işlemlerine bağlanmamı söylüyorlar, ancak telefon kapanıyor. Mobilden
Hesabım Güvenlik Sorusu Nedeniyle Kilitlendi, Şifre Yenileyemiyorum
Hadi (tom) bankacılık uygulamasında şifremi unuttum ve güvenlik sorusunun cevabını da hatırlamıyorum. Yeni hesap açamıyo...rum, hesabın kilitlendiğini söylüyor. Güvenlik sorusunu yanıtlamam isteniyor ve yeni bir şifre oluşturmam gerekiyor. Ancak güvenlik sorusunu unuttuğum için şifremi yenileyemiyorum.
İzinsiz Açılan Hesap Sorunu
Adıma bu hesap açılmış ve benim bununla alakam yok. Geçen hafta şikayette bulundum. Daha geri dönüş yapılmadı. En kısa s...ürede dönüş yapmanızı bekliyorum. Ne yapmam gerekiyor? Müşteri hizmetleri, Nisan ayında açılmış dedi ve benim numaramı kullanmış, benim haberim bile yok.
Hadi - TOMBANK Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98








