Meyve Sebze Nakit İadesi Gecikiyor, Hadi Gold Üyeliğim İptal Edilsin

Hadi - TOMBANK kartımla A101’den yaptığım meyve sebze alışverişi için 25 Şubat tarihinde tanımlanması gereken meyve sebze nakit iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 4381’dir.

11 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak konu hakkında talep oluşturdum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen dosyamın hâlâ incelendiği söyleniyor ve somut bir sonuç alamıyorum. Ne iadenin ne zaman yatacağı söyleniyor ne de net bir bilgi veriliyor. Ayrıca 03 Nisan tarihinden itibaren yeni yapılan meyve sebze alışverişlerim için tanımlanması gereken nakit iadeler de artık hesabıma yatmamaya başladı.

İlgili alışverişe ait meyve sebze nakit iade tutarımın ve 03 Nisan’dan bu yana hak ettiğim tüm nakit iade ödemelerinin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Hadi Gold üyeliğimin de iptal edilmesini rica ederim.