to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hadi Bank Black Kartı İçin Haksız Borç Ve İptal Talebi
Yaklaşık 15 gün önce İzmir Konak YKM arka tarafındaki A101 mağazasına alışveriş için gittiğimde, bana alışveriş kartı gibi anlatılarak Hadi Bank Black kredi kartı tanımlandı. Kartı hiç kullanmadığım halde tarafıma 717 TL borç ve 148 TL asgari ödeme tutarı olduğuna dair Hadi Kart tarafından mesaj gönderildi.
Kartımı daha sonra kaybettim ve bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Kartı hiç kullanmadığımı, alışveriş yapmadan borç göründüğünü belirttim ancak mobil hesabımı açmam gerektiği, açamıyorsam yardımcı olamayacakları söylendi. “Alışveriş yapmadım, ne borcu” dediğimde de detaylı bilgi verilmedi.
Karta isim bilgisi bulunmadığı için referans numaramı paylaşıyorum: 2535793943848. Kartı hiç kullanmamış olmama rağmen çıkarılan bu borcun iptal edilmesini ve Hadi Bank Black kredi kartımın tamamen iptal edilerek kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
