Kredi Kartıma Sebepsiz Kısıtlama Uygulandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sebahat · 2025-10-26T17:06:09+03:00

26 Ekim 2025 saat 14.00 civarında Tom Bank Hadi kredi kartımla market ve kuyumcu alışverişi yapmak istedim, fakat kartıma kısıtlama uygulandığı için işlemlerim gerçekleşmedi. Kartımda herhangi bir borç, limit aşımı veya ödeme sorunu bulunmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşadım ve konuyla ilgili hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Sorunun 4 saattir devam etmesi günlük işlerimi aksatıyor. Kısıtın derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sebahat

Hadi - TOMBANK

26 Ekim 2025 17:062.130

Hadi - TOMBANK

24 Şubat 12:27 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba, Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limitim Düşürüldü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Burcu

Hadi - TOMBANK

7 Ağustos 2025 17:217.759

Tom Bank Hadi kredi kartımda 5.000 TL limitim vardı. Kartımı ilk kez kullandığımda, 880 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak... ertesi gün kart limitim bir anda 880 TL’ye düştü ve kartı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin güncel olmadığı ve bu yüzden limitimin kapandığı sö...

Tom Bank Hadi Kart'ta Hesap Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Orkun

Hadi - TOMBANK

17 Ekim 2025 16:461.499

Tom Bank Hadi Kart (fiziksel) kullanıcısıyım. 2 gün önce hesabıma kısıtlama getirildi ve o zamandan beri hiçbir işlem ya...pamıyorum. Uygulamada “işlem sonuçlandı” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor ancak kısıtlama hâlâ devam ediyor. Bu nedenle hem para çekme hem ödeme yapma gibi tüm işlemlerim engel...

Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamıyor

Ebubekir

Hadi - TOMBANK

28 Eylül 2025 12:381.784

Tom Bank’ın Hadi kredi kartı ile Ağustos 2025 döneminde “Tüm marketlerde geçerli Hadi Kredi Kartına 1000 lira iade! ” ka...mpanyasından yararlanmak için toplamda 10.500 TL alışveriş yaptım ve ekstreme gelen borcu zamanında ödedim. Kartımın son 4 hanesi 4881’dir. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz ...

2 Destek1 Yorum

Düzenli Ödemeye Rağmen Kredi Kartı Limitim Sürekli Kısıtlanıyor

Serkan

Hadi - TOMBANK

2 Eylül 2025 14:445.876

Hadi Tom Bank üzerinden Tom Kart ve kredi ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, ...ödediğim taksitler kadar limitimin artmasını beklerken, aksine limitim sürekli kısıtlanıyor. Kredi kartı limitim 3500 TL olarak belirlenmişti ve tüm alışverişlerimi bu banka üzerin...

2 Destek

Kredi Ve Veresiye Limitimin Gerekçesiz Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İbrahim

Hadi - TOMBANK

12 Ekim 2025 22:203.560

Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım 4.000 TL taksitli alışveriş kredim ve 1.000 TL veresiye limitim, hiçbir gerekçe beli...rtilmeden iki gün önce kapatıldı. Herhangi bir ödeme gecikmem veya sözleşme ihlalim yoktu. Ayrıca, kapatma işlemiyle ilgili bana SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden hiçbir bilgil...