Kredi Kartı Blokesi Kaldırma Sorunu

Efehan · 2024-11-18T00:36:01+03:00

Hadi'nin kredi kartını kaybettiğim için hesabı ödemeye kapatma başvurusunda bulunmuştum. Tekrar açtırmak istediğimde kendilerinin yapamayacaklarını bizim uygulamadan yapmamız gerektiğini söylediler. Ancak uygulamadan bloke kalkmıyor kendilerine söyledim. Yardımcı olacaklarını söylediler ancak 2 hafta oldu. Ses yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Efehan

Hadi - TOMBANK

18 Kasım 2024 00:361.078

Hadi - TOMBANK

18 Kasım 2024 09:31 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Efehan

19 Kasım 2024 11:53

Siz bankayım diye gezmeyin ortalıkta hala haber yok. Ne borcumu ödeyebiliyorum ne de kartı kullanabiliyorum yazıklar olsun

Benzer Şikayetler

Hadi Uygulamasında Hesap Kapatma Çilesi

Muazzez

Hadi - TOMBANK

3 Nisan 2025 14:421.771

Hadi uygulamasında hesap açtım ve kredi kartı aldım, kullandım, ödedim. Sonra kapanması için talep oluşturdum. Bir hafta...dır hesabım kapanmıyor. Bir hesap kapatma işlemi bu kadar uzayamaz. İptal ettiğim kredi kartı, 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ görünüyor. Hesabımın kapanması için yazıyorum, 'İşlemin...

2 Yorum

Kredi Kartımın Habersiz Kapatılması

Güven

Hadi - TOMBANK

30 Ekim 2024 20:261.104

Merhabalar herkese, benim Tom Bank Hadi uygulamasından başvuru yaptım. İki ay kredi kartını kullandım, kart borcunu tama...men kapattım ama benim haberim olmadan kartımı kullanıma kapattılar. Müşteri temsilcisini arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Herkesi uyarıyorum, cebinizdeki kartları siz...

Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödemesi İçin Çıkmaz Sokak: Müşteri Hizmetleri Ve Yanıtsız Çözümler

Özlem

Hadi - TOMBANK

10 Aralık 2024 00:253.371

Hadi kredi kartım ve Hadi hesabım banka politikaları gereği Hadi tarafından kapatıldı. 05/12/2024 hesap kesim tarihi ve ...Hadi müşteri temsilcilerini arıyorum. Kredi kartımı ödeyebileceğim bir kanal önermeleri için markete gitmem söyleniyor. Markete gidiyorum, uygulama üzerinden yapın diyorlar. Uygul...

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Kayıp Kart Krizi

Yasemin

Hadi - TOMBANK

21 Nisan 2025 13:24473

Hadi kredi kartım vardı, mobile giriş yapamıyorum. Kartımı da kaybettim, eski telefon numaram kayıtlı. Gmail attım telef...on numara değişikliği için, hâlâ dönüş olmadı, uygulamaya giremiyorum. Böyle saçmalık olmaz, kartım da kayboldu, hiçbir yerden ulaşamıyorum. Hadi'ye lütfen ilgilenin, müşteri hizme...

Hesabıma Erişemiyorum Borcumu Ödeyemiyorum Destek Alamıyorum

Mürsel

Hadi - TOMBANK

7 Ekim 2025 14:372.363

Hadi uygulamasında telefon numaram değiştiği için yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum iç...in giriş yapamıyor, eski hesabıma ulaşamıyorum. Numaramı ve e-posta adresimi müşteri hizmetlerine ilettim, ayrıca telefon ve canlı destek üzerinden de iletişime geçtim. Ancak bugün...

1 Destek