Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Bilgilendirme İle İstenmeyen Kredi Kartı Açılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
26 Ağustos 2025 21:10
7.535

26 Ağustos 2025 tarihinde Giresun Espiye’deki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, market çalışanları kota doldurmak için bana yardımcı olmamı istediler ve Hadi Kart başvurusu yaptılar. Başvuru sırasında, bunun bir kredi kartı ve banka işlemi olduğu açıkça belirtilmedi; bana ön ödemeli bir Hadi kart olduğu söylendi. Yanlış bilgilendirme ve yönlendirme sonucunda, istemediğim halde Tombank müşterisi oldum ve adıma kredi kartı limiti tanımlandı. Bu durum, finansal risk ve kart limitlerimi olumsuz etkiliyor.

Kartı alırken herhangi bir ücret ödemedim ve bakiye yüklemesi yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Hadi numarası 1064 6575 33 olan kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 17:28 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz

profile
27 Ekim 2025 20:11
2.375
Bilgi Dışı Açılan Kredi Kartı İptal Edilmiyor, Muhatap Bulamıyoruz

Kullanılmayan Kredi Kartı Blokesi Ve İptal Talebim Sonuçlanmıyor

profile
13 Ekim 2025 11:19
1.818
kullanilmayan-kredi-karti-blokesi-ve-iptal-talebim-sonuclanmiyor-2.jpg
kullanilmayan-kredi-karti-blokesi-ve-iptal-talebim-sonuclanmiyor-1.jpg

Kullanılamayan Kart Ve Aktarılamayan Bakiye Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 12:13
1.989
5
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 02:19
1.551
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri