Kartımdaki Paralar Kayboldu, Ödeme Yapamıyorum Ve Hiçbir Çözüm Sunulmuyor!

Merhaba, Hadi Kredi Kartıma yatırılan paralar durduk yere ortadan kaybolduğu için kartı kapatmak istedim. Kartıma yapılandırma başlattım ama şimdi de kartıma ödeme yapamıyorum. İbanıma para attığım zaman para ibana geçmiyor, ödemeyi A101 şubesinden yapayım diyorum, bu sefer de kasiyer 500 TL ve üstü işlemlerin bizim şubemizden yapılamadığını söylüyor. QNB Finansbank ATM'si üzerinden ödeme yaptım ama yine aynı şey oldu ve ibanıma geçmedi, QNB Finansbank ile defalarca iletişime geçerek 1 ay sonunda ödemeyi geçirtebildik. Aylardır ödemeyi nasıl yapacağımı düşünüyorum ama bir türlü çözüm yolu sunulmuyor, bu nasıl bir bankacılık halen anlamış değilim. Mahalle bakkalı gibi banka yönetiliyor, hiçbir türlü ödeme yolu sunulmuyor, ibana kabul etmiyorsunuz, tanıttığınız A101 şubelerinden ödeme almıyorsunuz, QNB Finansbank ile anlaşmanız var ama ATM’sinden para attığımda hesabıma geçmiyor. Ne yapacağım ben? Nasıl ödeme yapacağım? Ödeme almak mı istemiyorsunuz, yoksa müşterilerinizi mağdur mu etmek istiyorsunuz? Bu nasıl bankacılık? Lütfen acil çözüm istiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda “Döneceğiz” deyip 2 hafta sonra “Bir şey yapamıyoruz” gibi bir dönüş istemiyorum. Hadi numarası: 1114389637 Telefon Numarası: 0532*****16