Kart Aidatı Yok Deyip, Kampanyalar Ücretli Black Karta Taşındı

2025 Kasım ayında Kastamonu Devrekani’de Hadi Bank tarafından bana, “kart aidatı yok, iadeler ve kampanyalar var” denilerek ayaküstü kredi kartı verildi. Özellikle kart aidatı olmayacağı ve 5.000 TL’lik alışverişe 200 TL iade gibi kampanyalarla cazip gösterildiği için bu kartı tercih ettim.

Ancak daha sonra tüm kampanyaların ve avantajların sadece Black karta özel hâle getirildiğini, elimdeki kartın ise adeta hiçbir kampanyası, iadesi olmayan boş bir karta dönüştüğünü gördüm. Black kart için ise yıllık 1.000 TL aidat istendiği söylendi. Yani başta “kart aidatı yok” sloganıyla kart verilip, sonrasında tüm kampanyalar ücretli karta taşınarak bizi bu karta yönlendirmeye çalıştılar.

5.000 TL’lik alışverişe 200 TL iade kampanyası olduğu halde, bugüne kadar tek bir iade dahi almadım. Konuyu sorduğumda ise “Ekstre’nin son ödeme tarihi geçince yatıracağız” denilerek geçiştirildim, fakat verilen sözler tutulmadı.

Ben, başta anlatılan kampanyaların ve iadelerin mevcut kartımda da geçerli olmasını, 5.000 TL alışverişe vaat edilen 200 TL iademin eksiksiz yatırılmasını ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.