Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Kartta Haksız Yıllık Ücret Kesintisi

profile
09 Mart 13:58
529

Tombank'a’ya ait Hadi Black kredi kartını Ocak ayında aidatsız denilerek aldım. Ancak daha üzerinden bir yıl bile geçmeden Mart ayında ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim, buna rağmen bu ücretin alınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu işlemle ilgili olarak bankada muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım ve aidatın gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle alınan bu 1.000 TL’lik kart aidatını kesinlikle kabul etmiyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aidatsız diye satılan bir karttan, yıl dolmadan bu şekilde ücret kesilmesinin haksız ve yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
Selim
Selim
19 Mart 14:15

Aidatsız olduğu söylenen Hadi Black kredi kartıma bir yıl dolmadan 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bankada muhatap bulamadım, açıklama almadım ve iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve bu durum beni berbat ve pişman hissettiriyor.

07 Nisan 14:37 (Şikayetten 29 gün sonra)

Sevgili Selim Bey, Şikayetinle ilgili kişisel veri gizliliği ve mevzuat gereği, üçüncü şahıs olarak konu hakkında sana bilgi verme imkanımız bulunmamaktadır. Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Aylık Kullanım Sonrası Yıllık Kart Ücretinin Alınması Haksız

profile
18 Şubat 15:18
3.150
İki Aylık Kullanım Sonrası Yıllık Kart Ücretinin Alınması Haksız

Tombank Hadi Black Kartıma Kesilen 1000 TL Aidatın İadesi

profile
06 Mart 14:40
629
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti Olmadığı Söylenirken 1000 TL Aidat Kesildi

profile
23 Şubat 22:57
3.089
yillik-kart-ucreti-olmadigi-soylenirken-1000-tl-aidat-kesildi-1.jpg

1000 TL Kart Aidatı Limitimi Bloke Etti

profile
26 Şubat 19:51
1.624

Tom Bank Hadi Black Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi

profile
02 Mart 16:00
2.533

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri