to read complaints and reviews, or file yours.Kapattığım Hadi Black Kartıma Haksız Yansıtılan 1.000 TL Aidat İptali
Hadi Black kredi kartımı 01.04.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak kapatma talebinde bulundum. Görüştüğüm görevli kartımın 7 iş günü içerisinde kapatılacağını, kartı artık kullanmayacağımı ve kartımı imha edebileceğimi söyledi. Ben de bu görüşmeden sonra kartı hiçbir şekilde kullanmadım ve fiziksel kartım da şu anda bende değil.
Ancak bugün ekstreme baktığımda, kapatılmasını talep ettiğim ve 01.04.2026 tarihinden bu yana hiç kullanmadığım karta 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı kapatma talebim açıkça alınmış olmasına ve kartı yoğun olarak da kullanmıyor olmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bugün tekrar çağrı merkezi ile görüşme yaptım ancak ne yazık ki herhangi bir çözüm sunulmadı. Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 3932 olan kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal ve resmi haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
