Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Kredi Kartı
Kampanya Vaadiyle Müşteri Oldum, Kredi Kullanamadım Ve Mağdur Edildim

ID:34369926

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Müşteri Oldum, Kredi Kullanamadım Ve Mağdur Edildim

Fatih

Hadi - TOMBANK

27 Kasım 2025 15:03

694

25 Kasım tarihinde A101’in “Hadi müşterisine özel vade farksız 3 taksit kredi” kampanyasını görerek Hadi Banka müşterisi oldum. Bu kampanyadan yararlanarak A101’den telefon almak amacıyla başvuru yaptım. Hadi Banka tarafıma 250.000 TL kredi ve 200.000 TL kredi kartı onayı verdi.

26 Kasım’da A101’den telefon alışverişi yapmak üzere işlemi gerçekleştirmek istediğimde, sistem “banka politikalarına uymuyor” uyarısı vererek krediyi kullandırmadı. Yani hem banka onayı verilmiş olmasına hem de kampanya duyurulmasına rağmen, ödeme aşamasında krediden yararlanamadım.

27 Kasım tarihinde baktığımda ise A101 ve Hadi Banka tarafından sunulan vade farksız 3 taksit kredi kampanyasının sona erdiğini gördüm. Kampanyaya güvenerek Hadi Banka müşterisi oldum, ancak ne kampanyadan yararlanabildim ne de sürecin neden böyle işlediğine dair net bir açıklama aldım. Bu nedenle kendimi hem A101 hem de Hadi Banka tarafından yanıltılmış hissediyorum.

Talebim, kampanyaya başvurduğum tarihte geçerli olan vade farksız 3 taksitli kredi imkanının tarafıma aynen uygulanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

kampanya-vaadiyle-musteri-oldum-kredi-kullanamadim-ve-magdur-edildim-1.jpg

Hadi - TOMBANK

26 Şubat 11:33 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili Fatih Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 496499 no'lu kaydınız ile alakalı 26.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Politikası Nedeniyle Onaylanmayan Taksitli Alışveriş Başvurusu Mağduriyeti

Yunus

Hadi - TOMBANK

22 Kasım 2025 19:37

888

A101 Online sitesinde Hadi uygulamasının sunduğu vade farksız 3 taksit kampanyası kapsamında, toplamda yaklaşık 90-100 bin tl tutarında olan iki adet cep telefonu satın almak istedim. Bu işlem için Hadi uygulaması üzerinden taksitli alışveriş kredisi başvurusu yaptığımda, limitim yeterli olmasına ra...

kredi-politikasi-nedeniyle-onaylanmayan-taksitli-alisveris-basvurusu-magduriyeti-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ve Hadi Tom Bank Taksitli Alışverişte Yanıltıcı Faiz Uygulaması

Emre

Hadi - TOMBANK

03 Temmuz 2025 21:19

6.177

A101 reklamlarında bu banka aracılığıyla sıfır faizli 3 taksitle alışveriş yapılabileceğini gördüm. Daha sonra bu bankaya başvurdum ve A101’den Tom kredi kartımı aldım. Kredi kartı bilgilerimi Hadi Tom Bank uygulamasına ekledim ve 11.04.2025 tarihinde A101’den 37.875 TL’lik üç taksit sıfır faizli ol...

a101-ve-hadi-tom-bank-taksitli-alisveriste-yaniltici-faiz-uygulamasi-2.jpg

1 Destek

A101 Ve Tom Bank Arasında Kalan Kredi İptali Mağduriyeti

Aydın

Hadi - TOMBANK

27 Ekim 2025 23:46

1.512

a101-ve-tom-bank-arasinda-kalan-kredi-iptali-magduriyeti-1.jpg

Osman sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Kredisi Ve Faizi Hâlâ Üzerimde!

Osman

Hadi - TOMBANK

14 Kasım 2025 10:55

681

2 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Hadi tombank A101 alışveriş kredisiyle 60.000₺ tutarında, 3 taksitli bir telefon satın aldım. Ancak 3 Ekim 2025’te işlemi iptal ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne satın aldığım telefon bana ulaştı ne de kredim iptal edildi. Satış hâlâ A101...

İptal Edilen Siparişin Kredisi Ve Faizi Hâlâ Üzerimde!

iptal-edilen-siparisin-kredisi-ve-faizi-hala-uzerimde-4.jpg

iptal-edilen-siparisin-kredisi-ve-faizi-hala-uzerimde-2.jpg

Haksız Borç Ve Faizle Mağdur Edildim, Üç Aydır Çözüm Yok!

Abdulcelil

Hadi - TOMBANK

30 Ağustos 2025 12:32

1.741

2 Haziran 2024’te Hadi mobil uygulaması üzerinden aldığım kredi kartımla ilgili bir sorun yaşadım. Kartı A101 gibi mağazalarda kullanmak üzere almıştım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak ilk ödememi yaptıktan ve kart bakiyem sıfırlandıktan sadece iki gün sonra, herhangi bir harcama yapmamış...