A101 Ve Tom Bank Arasında Kalan Kredi İptali Mağduriyeti
Aydın
27 Ekim 2025 23:46
1.526 a101-ve-tom-bank-arasinda-kalan-kredi-iptali-magduriyeti-1.jpg
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi Politikası Nedeniyle Onaylanmayan Taksitli Alışveriş Başvurusu Mağduriyeti
Yunus
22 Kasım 2025 19:37
888A101 Online sitesinde Hadi uygulamasının sunduğu vade farksız 3 taksit kampanyası kapsamında, toplamda yaklaşık 90-100 bin tl tutarında olan iki adet cep telefonu satın almak istedim. Bu işlem için Hadi uygulaması üzerinden taksitli alışveriş kredisi başvurusu yaptığımda, limitim yeterli olmasına rağmen işlemim onaylanmadı.
Uygulama, ekte ekran görüntüsünü de paylaştığım şekilde “İşlem Başarısız. Kredi Politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz. Başka bir ödeme aracı ile ödeme yapabilirsiniz.” uyarısını vermektedir. Yaklaşık 2 gündür aynı işlemi tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Limitimin yeterli olduğunu ve kampanya koşullarına uyduğumu düşündüğüm halde, işlemin kredi politikaları gerekçe gösterilerek reddedilmesini anlamlandıramıyorum.
Konu ile ilgili olarak Hadi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, tarafıma bir kayıt açıldı ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu nedenle, yaşadığım sorunun teknik bir hatadan mı, yoksa kredi politikalarınızda yapılan farklı bir uygulamadan mı kaynaklandığını açık bir şekilde öğrenmek ve ilgili kampanyadan faydalanarak söz konusu alışveriş kredisini kullanabilmek istiyorum.
Kampanya süresi dolmadan bu problemin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
kredi-politikasi-nedeniyle-onaylanmayan-taksitli-alisveris-basvurusu-magduriyeti-1.jpg
26 Şubat 10:02 (Şikayetten 3 ay sonra)
Benzer Şikayetler
A101 Tom Bank Hadi Uygulaması Kasada Limiti Sıfırlayarak Mağdur Etti
Bayram
15 Kasım 2025 23:09
2.078A101 marketlerinde Tom Bank’ın Hadi uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak istedim. Uygulamada adıma tanımlanan kredi ve veresiye limiti görünüyordu ve bu limite güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak kasaya geldiğimde ödeme yapmak için uygulamayı açtığımda, tanımlanan limitin hiçbir gerekçe gös...
1 Destek
İade Edilen Ürünün Taksitli Ödeme Planına Yansıtılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
Ali
03 Eylül 2025 09:44
659Hadi uygulaması üzerinden A101’den 3.209 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişin 2.099 TL’lik ayakkabı ürününü 19 Ağustos’ta iade ettim. İade işlemi sonrası tarafıma “ödeme planınız güncellenmiştir” şeklinde bir mesaj iletildi ve referans numaram 2251150827 olarak görünüyor. Ancak aradan...
Osman sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişin Kredisi Ve Faizi Hâlâ Üzerimde!
Osman
14 Kasım 2025 10:55
6882 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Hadi tombank A101 alışveriş kredisiyle 60.000₺ tutarında, 3 taksitli bir telefon satın aldım. Ancak 3 Ekim 2025’te işlemi iptal ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne satın aldığım telefon bana ulaştı ne de kredim iptal edildi. Satış hâlâ A101...
iptal-edilen-siparisin-kredisi-ve-faizi-hala-uzerimde-4.jpg
iptal-edilen-siparisin-kredisi-ve-faizi-hala-uzerimde-2.jpg
Hadi - Tombank Kredi Kartı Başvurumun Reddedilme Nedeni Açıklanmadı
Emine
08 Ekim 2025 22:40
2.581Hadi Bankası’ndan kredi kartı almak için yaklaşık 4 ay önce mobil uygulama üzerinden ve Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Asya Mahallesi’indeki bir A101 mağazasında bulunan Hadi Bankası standı üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum uzun süre “değerlendiriliyor” olarak göründü. Defalarca müşteri hizmetleri...
Yorumlar