to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank Hadi Kart’ın “10.000 TL market alışverişine 1.000 TL puan” kampanyasından faydalanmak istedim. Ekim ayında 10.000 TL’yi geçmeme ve Kasım ayı boyunca Migros, BİM, File, A101 gibi marketlerden toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen sistem 1.000 TL’lik puanı hesabıma tanımlamadı. Özellikle yüksek tutarlı market harcamalarım dikkate alınmazken, 100–200 TL civarındaki küçük harcamalarım kampanyaya dahil edilmiş görünüyor. Bu nedenle kampanya hedefini geçtiğim halde hakkım tanınmıyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana tatmin edici olmayan, geçiştiren ve mantıklı bir açıklama içermeyen bir yanıt verildi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanımın tanımlanmaması ve sistemin bu şekilde çalışması, hem kampanyaya hem de bankaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde tarafıma verilmesi gereken 1.000 TL’lik puanın gecikmeden ve eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini, ayrıca sistemlerindeki bu hatanın incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi Kart ile sunduğu “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına Eylül ayı ekstre döneminde katıldım. Eylül dönemi içinde 10.000 TL’lik market harcamamı tamamlamama rağmen, kampanya şartlarında belirtilen 1.000 TL iade Ekim ayında Hadi kredi kartıma yatmadı. Bu konu için ...
Tom Bank’ın kendi kredi kartıyla Ankara’daki BİM, A101 ve Migros mağazalarında yaptığım market alışverişlerinde, “10.000 TL harcamaya 1.000 TL geri ödeme” kampanyasına katıldım. Kampanya sonucunda hak kazandığıma dair Hadi uygulamasından mesaj geldi. Ancak, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1.000 TL...
Tombank Hadi kredi kartı ile 25 Eylül – 25 Ekim kart döneminde, “10.000 TL market alışverişine 1.000 TL hediye” kampanyasına katıldım. Alışverişlerimi her zaman yaptığım marketlerden (İzmit yerel marketleri ve BİM, A101 vb.) gerçekleştirdim ve toplamda 13.152 TL harcama yaptım. Sadece ç. Market’te y...
Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...
T. O. M. Katılım Bankası'na ait Hadi Kart (fiziksel kart) ile Eylül 2025 ekstresi döneminde toplamda yaklaşık 10.500 TL tutarında A101, BİM, Şok ve Fix Gross marketlerinde alışveriş yaptım. Bankanın kampanya duyurusuna göre, aylık 10.000 TL ve üzeri market alışverişine 1.000 TL Bonus iadesi yapılaca...
Yorumlar