to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank kredi kartımla A101 marketten, "Her ay alınan çayların parası ayın 10’unda iade edilir" şeklinde duyurulan kampanya kapsamında yaklaşık 112 TL tutarında çay alışverişi yaptım. Kampanya dahilinde bu tutarın ayın 10’unda kartıma iade edilmesi gerekiyordu, ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Konu ile ilgili olarak Hadi Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdular fakat üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 112 TL’lik iadenin en kısa sürede kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hadi Tombank üzerinden katıldığım bir kampanya kapsamında çay satın aldım ve kampanya gereği çay ücretinin Tombank karta iade edileceği belirtildi. Bu kapsamda 112 TL’lik bir iade almam gerekiyordu.
Para ayın 10 unda yatacaktı sözde üzerinden yaklaşık 30 gün geçti. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Sistemden bana “iade edildi” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kartıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturduklarını, beklemem gerektiğini söylediler. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı ve net bir dönüş alamadım.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 112 TL’nin gecikmesiz şekilde Tombank kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tom Banka’nın Hadi kredi kartı ile yaptıkları kampanyalar kapsamında vaat ettikleri para iadelerini alamıyorum. Her ay düzenli olarak "Lipton çay al, para iadesi kazan" denilerek sunulan kampanyaya uygun alışveriş yapmama rağmen, aldığım çayın iadesi hesabıma yansımadı. Ayrıca, A101 alışverişlerinde...
A101 ile bağlantılı Hadi Tom bank uygulamasını kullanarak her ay A101’den Lipton 48’lik demlik poşet çay kampanyasından faydalanıyorum. Kampanya kapsamında çayın ücreti her ayın 10’unda Hadi kredi kartıma 99 TL olarak iade ediliyordu. Son iki ayda iade geç de olsa yapılmıştı, ancak bu ay 22’si olmas...
Kasım ayından bu yana, Tom Bank ile A101 iş birliğiyle sunulan “yıl sonuna kadar çay bedava” kampanyasından yararlanmaya çalışıyorum. Kampanya kapsamında, A101’den aldığım çayın bedelinin Tom Bank tarafından karşılanacağı söylenmesine rağmen, Tom Bank kredi kartımla yaptığım alışverişte çay ücreti e...
Tom Bank Hadi Kart’ı, A101 markette kasada sunulan puan kampanyası için aldım. 30 Ekim tarihinde Kayseri Özgüven A101 şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında ilk alışverişte aldığım çayın ücretinin iade edileceği, ayrıca 250 TL harcamaya karşılık 190 TL puan yüklen...
Tom Bank Hadi Kart’ım ile 8 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle Barıştepe Mahallesi’indeki A101 şubesinden demlik poşet çay satın aldım. Kampanya kapsamında çay ücretinin daha sonra karta iade edileceği özellikle belirtildiği için alışverişi bu kampanyaya güvenerek gerçekleştirdim. Ücreti temassız öde...
Yorumlar