Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Kredi Kartı Sonrası 2.000 TL Bloke Tutarının İadesi Gecikiyor

5 Nisan 18:44493

Hadi Tom Bank kredi kartımı, yeterli limit artışı sağlanmadığı ve yatırdığım paraya bloke konularak bu tutar üzerinden limit verilmesi nedeniyle yaklaşık 7 gün önce kapattım. Kart iptal işlemini yaptıktan sonra hesabımda bulunan 2.000 TL hâlâ blokeli olarak görünmeye devam ediyor ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.

Kartımı kullanmadığım ve kapattığım halde, 2.000 TL’lik paramın bu kadar uzun süre bloke olarak tutulmasını kabul etmiyorum. Hadi Tom Bank’ın, bloke altında bekleyen 2.000 TL tutarımı derhal serbest bırakıp hesabıma iade etmesini ve bu gecikmenin açıklamasının tarafıma net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

17 Haziran 11:53 (Şikayetten 2 ay sonra)

Sevgili Onur C., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 15.04.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdaki Blokaj Nedeniyle Paramı Kullanamıyor, Mağdur Oluyorum

8 Aralık 2025 11:202.057

Hadi Tom Bank kredi kartımda yaklaşık 1 haftadır 5.000 TL tutarında bloke görünmektedir. Kart limitim 2.000 TL olmasına ...

1 Destek1 Yorum
1

Kartıma Yüklediğim 2000 TL İade Edilmiyor, Bloke Kaldırılmıyor!

24 Kasım 2025 10:341.762

Tom Bank’ten yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasında Hadi fiziki kart aldım ve kartı alırken içine 2000 TL yükleme yaptım. B...

1 Destek

Nedensiz Kart Bloke Ve İptali Sonrası Yeni Kart Başvurusu Engeli

28 Mart 00:05847

Tombank’a ait Hadi kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri