to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Hadi Black Kartı İçin Alınan Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra iptal ettim. Buna rağmen 05.07.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış ve halen borç olarak görünmektedir.
Kartı çok kısa süre kullanmış olmama rağmen tam yıllık kart ücreti talep edilmesini hakkaniyete uygun bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu işleme itiraz ettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kart aidatının iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi.
Bankadan beklentim, talep edilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin iptal edilmesi ve tarafımdan tahsil edilmeden tamamen silinmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvuruda bulunacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.
Sevgili Soner D., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
A101 market Fındıklı şubesinden kartı alırken kart ücreti yok dendi bana. A101 market ile beraber dolandırıcılık yapılıyor. Ben o kart ücretini gördüğüm anda kartı iptal ettim ve o tutarı asla ödemeyeceğim. İsterseniz icra takibi başlatın ödemeyeceğim.
Kesinlikle bu bankadan kart alıp kullanmayın. Nakit iade kandırmacası var kesinlikle nakit iade falan ödenmiyor 4 ayda hiçbir kazancım yok üstüne 1000 TL kart ücreti alıyorlar. Faizden başka bir şey ödemiyorsunuz.
