Kredi Kartı Ödemem Hesaba Geçmedi, Param İade Edilmiyor

06.07.2025 tarihinde Akbank ATM'sinden Hadi kredi kartıma ödeme yaptım ama hesaba geçmedi, borcumdan düşmedi, hatta bekleyen işlemlerde bile gözükmedi...

Tom Bank Hadi banka kartımı kullanarak bir firmadan yaptığım alışverişin iadesi 13 Mart tarihinde ilgili firma tarafından hesabıma gönderildi ve 2.711 TL’lik iade tutarı için dekont tarafıma iletildi. Dekontun gelmesinin üzerinden 4 günü geçmiş olmasına rağmen bu tutar Hadi kredi kartı/Tom Bank hesabıma hâlâ yansımadı.
Konu ile ilgili olarak Tom Bank / Hadi müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Bankanın, firmadan gelen iade ödemesini bir an önce hesabıma aktarmasını ve sürecin neden uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir hesabıma geçmeyen bu iade nedeniyle mağduriyet yaşıyorum; iade tutarımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını istiyorum.

06.07.2025 tarihinde Akbank ATM'sinden Hadi kredi kartıma ödeme yaptım ama hesaba geçmedi, borcumdan düşmedi, hatta bekleyen işlemlerde bile gözükmedi...

T. O. M Banka Hadi uygulamasını kullanarak Trendyol üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak bir haftadır “ödeme alınmadı” hatası alıyorum ve işlem hiçbir aşamada onaylanmıyor. Uygulamada da sanki hiç işlem yapılmamış gibi görünüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak T. O. M...

Hadi kredi kartımla Trendyol Market üzerinden alışveriş yaptım, ürünler teslim edilmeyince ben de siparişi iptal ettim. Trendyol sipariş iptalini sağladı, fakat üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen Hadi kredi kartıma iadem hâlâ yatmadı. İlgili sipariş numaram 10724880497’dir ve iptal işlemi 25 ...

Hadi uygulamasında kayıtlı eski hesabıma iki haftadır erişemiyorum. Eski telefonum kaybolduğu için eşimin telefonundan giriş yapmak istedim fakat sistem otomatik olarak yeni bir Hadi hesabı açtı ve benim eski hesabıma ulaşamıyorum. Eski hesabımda 0534*****16 numarası kayıtlıydı ve bu hesaba bağlı Ha...

Tom Bank Hadi kredi kartıyla internet sitesinden bilet almak istedim, ancak ödeme çekildiği halde almak istediğim bilet oluşmadı. Daha sonra Hadi müşteri hizmetlerine ulaştım, bana ödemenin başarılı olduğunu söylediler. Firmayı aradığımda ise bize gelen bir ödeme yok dediler. Ancak kredi kartımdan 1...
Yorumlar