to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Kapatma İşlemi Sürekli Hatalı, Çözüm Sunulmuyor
Hadi uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesap kapatma seçeneğine tıkladığımda beni telefonla müşteri hizmetlerine yönlendiriyor fakat tuşlama çalışmıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu problemi günün farklı saatlerinde defalarca denedim, sonuç değişmedi. Uygulama üzerinden veya web sitesinden başka bir yöntem de sunulmuyor, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece telefonla işlem yapılabileceği belirtiliyor. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresim: s*************@gmail.com ve Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum.
Hesabımın en kısa sürede kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
