to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Acil Paraya İhtiyacım Var
3 Eylül gece saat 01:30 civarında Tom Bank Hadi uygulamasındaki bireysel hesabımdan 22.600 TL tutarında para gönderimi yaptıktan sonra hesabım hiçbir açıklama yapılmadan geçici olarak bloke edildi. Müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın açılmasını talep ettim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Şu anda hesabım hâlâ bloke durumda ve yurt dışına çıkacağım için acil olarak paraya ihtiyacım var. Parayı erkek arkadaşıma dolar almak amacıyla göndermiştim. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0538*****27.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
