to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TOMBANK Hadi hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem üzerinden şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda, tarafıma “2 iş günü içinde” dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süreç 2 yılı aşkın süredir bir türlü tamamlanmadı ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süre boyunca destek almak için başvurduğumda ise sadece talep açıldığını, SMS gönderileceğini söylüyorlar fakat herhangi bir SMS gelmiyor, şifre yenilenmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Telefon numaramda da değişiklik olduğu için hem şifre sıfırlama hem de telefon güncelleme işlemlerim yapılamadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TOMBANK Hadi’den, hesabım için yeni bir şifre tanımlanmasını, telefon numarası değişikliği bilgisinin düzeltilmesini ve bu 2 yıla yakın süre boyunca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hadi Tombank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra şifremi unuttum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yaklaşık 3 aydır Hadi Tombank uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hem telefon numaramı hem de şifremi hatırlamıyorum. Bu nedenle şifre yenileme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Hadi Tombank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler...
Uzun süredir kullandığım Hadi uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski numarama SMS gittiği için giriş yapamıyorum, o hattı artık kullanmıyorum ve hat kapalı olduğu için şifre de alamıyorum. Şifremi de hatırlamadığım için numara güncelleme adımında tamamen ki...
Hadi Tom Bank uygulamasına Eylül ortasından beri kesinlikle giriş yapamıyorum. Sadece telefonumu değiştirdim, numaramda herhangi bir değişiklik ya da hat taşıma işlemi olmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “sim bloke” uyarısı alıyorum, destek için aradığım müşteri hizmetleri benden şifre i...
Tombank Hadi mobil uygulamasına kayıtlı hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama tanımlı olan hesabımın giriş şifresini hatırlamıyorum ve giriş denemesi yaptığımda “Giriş bilgileriniz yanlış” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eski telefon...
Yorumlar