Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - Tombank Tekrarlayan Arama Ve Ödeme Zorlaması

15 Ocak 11:52257

Borcum gecikmede farkındayım. Çağrı merkezi üzerinden arandım; üslupsuz bir vatandaş, belli ki bir de bana akıl vermeye çalışıyor. "Birinden temin edemez misiniz? " diyor. Bana neden ödeyemediğimi söyledim, buna rağmen not düşmüş oraya ama sanki görülmemiş gibi. Ertesi gün tekrar arandım, aynı şeyleri söyledim. Ayın birinden önce ödeme yapamayacağımı belirttim. Faiz işleyeceğini, kredi puanının düşeceğini söyledi. Kabul ettiğimi belirttim; 5 TL ise 10 TL yazın, 24 saat içinde beni aramayın dedim. Ben öyle dememişim gibi, bugün beni tekrar aradılar. Bu artık bir uyarı araması değil, taciz araması bekliyorum. İlerleyen günlerde veya yarın tekrar aranacak mıyım? Çağrı merkezini ben aradığımda ise bir daha konuyla ilgili, ben aradığımda artık avukatım ile görüşmeleri gerektiğini söyledim. Çağrı merkezindeki hanımefendiye ayın birinden önce ödeme yapamayacağımı defalarca söyledim. Sistemden numaramı sildiğini, bir daha aranmayacağımı söyledi. Umarım dediği gibi olur.

4 Şubat 14:48 (Şikayetten 20 gün sonra)

Sevgili BÜŞRA AVANAŞ Ü., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hadi - Tombank Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı!

14 Nisan 2025 11:10537

2 ay olacak numara değişikliği için dilekçe beyan ettim, işleme aldık dediler. Fakat işlem falan yok ortada. Arıyorum mü...

Hadi - Tombank Kullanılmayan Kredi Yanıltıcı Borçlandırma Ve Ödeme Tutarı Uyuşmazlığı

25 Aralık 2025 22:50520

Hadi’den, herhangi bir şekilde kullanmadığım bir krediye ait ve geçmişten kalan hiçbir borcum olmamasına rağmen tarafıma...

1

Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödemelerinde Yaşanan Sorunlar

6 Ocak 2025 11:072.301

Hadi kredi kartına başvurdum, 5 bin lira onaylı çıktı. Daha sonra kredi kartını kapattırdım. 2 ay düzenli 1 bin lira öde...

Hatalı Findeks Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

2 Temmuz 2025 21:411.368

Tom Bank'tan A101 kredisi ile alışveriş yaptım. Henüz ödemesi gelmemesine ve ödemede gecikme olmamasına rağmen, 01.06.20...

1 Destek

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri