to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Ödenmiş Ödeme Findeks'te Gecikmede Görünüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Tom Bank Hadi uygulamasına yapmış olduğum ödeme, uygulamada ödendi olarak görünmesine rağmen hâlâ Findeks'te gecikmede görünüyor. Aramama rağmen hâlâ sorun giderilmedi. @tombank müşteri hizmetlerinden çözüm bekliyorum. Kendi uygulamanızdan hem para kullandırıp hem de insanları mağdur etmeyin. Ödenmiş paramı nasıl ödenmedi olarak gösteriyorsunuz? Findeks notumu düşürüyorsunuz, lütfen mağduriyetimi giderin ve sorunu çözüme ulaştırın.
Gelişme
@Tombank @hadiveresiye uygulamasını kullanıyorum fakat borcu ödememe rağmen hala kapalı ve müşteri temsilcisini aradığımda takipte kalın gibi ibareler kullanılıyor neden kapatılır ki ödemesi düzenli olan bir şey çok saçma lütfen düzeltin gerekli açıklama ve düzenleme bekliyorum
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
