to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tombank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Acil Hesap Erişimi Talebi
Yaklaşık bir haftaya kadar Hadi Tombank mobil uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Bir haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda ise doğru bilgilerimi ve şifremi girmeme rağmen sistem bunları kabul etmiyor ve “Şu anda isteğinizi gerçekleştiremiyoruz” veya “Bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde uyarılar alıyorum.
Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen erişim sağlayamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de erişim sağlayamıyor, sorunumu hiçbir kanaldan iletemiyorum.
Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
