Hadi - Tombank Kullanılmayan Kredi Yanıltıcı Borçlandırma Ve Ödeme Tutarı Uyuşmazlığı

Hadi’den, herhangi bir şekilde kullanmadığım bir krediye ait ve geçmişten kalan hiçbir borcum olmamasına rağmen tarafıma yeni bir borç çıkartıldı. Bu borcun ana tutarıyla ödemem gereken tutar arasında da çok net bir uyumsuzluk var.

İddianıza göre bu kredi 3 Şubat 2025 kullanım tarihli ve kredi hesap kesim tarihi de 21 Mart 2025. Sözde kullanılan tutar 10.258,42 TL. Toplam geri ödeme tutarı 10.976,35 TL. Ödenecek tutar ise 2.788 TL. Gerçekte ben öncesinde kullandığım kredimi 5 Şubat 2025 tarihinde ödemiş bulunmaktayım; o kredinin de kullanım tutarı ve içeriği tamamen farklıdır.

Bu şundan önemli: siz hiç yapmadığınız şekilde ben borcumu ödemeden bana yeni bir veresiye kredisi tanımlamış (taksitli alışveriş kredisi değil). Üstelik veresiye kredilerinde kredinin tanımlanmasından iki ay sonra hesap kesim tarihi olmasına rağmen, bir buçuk ay gibi alakasız bir son ödeme tarihi verilmiş. Ben bunu ödememişken, siz faiz yansıtmayı ve hukuki takip başlatmayı bırakıp, bana indirim yaparak sadece yaklaşık 1/4ünü şimdi talep ediyorsunuz. Üstelik 25 Aralık 2025 tarihine kadar sistemde bile görünmemiştir.

Dün Hadi'nin müşteri temsilcisi tarafından arandığımda tamamen farklı bir bilgilendirilme yapıldı tarafıma. Bana söylenen bilgim dahilinde ki, son ödeme tarihi 5.01.2026, 4.989,16 TL geri ödemeli veresiye kredimin sistemsel bazı düzenlemeler/düzeltmeler sonucunda 9.01.2026 tarihinde 2.788 TL olarak ödeneceğiydi. Kesinlikle tarafıma ek bir borç yansıtıldığı söylenmedi. Bunun için bir onay alınmadı. Ve yine aynı müşteri temsilcisi tarafından Hadi uygulaması üzerinden bugün görebileceğim söylendi bu yeni düzeltmeyi. Aranma saatim 16:49dur. Aşağıdaki görsellerde görebileceğiniz gibi, Tom Bank’ın kendi sistemlerindeki bir hatanın bana yansıtıldığını düşünüyorum. Kaldı ki eski bir borcum olsaydı, Hadi bu borcun peşine 21 Mart tarihinden beri hukuki olarak çoktan düşer, üstüne üstlük faiz yansıtırdı.

Kullanmadığım bir kredinin, bana ait olmayan borcunu kesinlikle ödemeyeceğimi bu vesileyle tekrar bildiririm. Durumun en geç 9 Ocak tarihine kadar düzeltilip, sisteme yansıtılıp tarafıma da yazılı ve sözlü olarak bilgi verilmesini talep ederim. Çünkü bu usulsüz ve yasa dışı şekilde bana yansıtılan kredinin son ödeme tarihi 9 Ocak verilmiş. Gereken düzeltmeler yapılmaz ve ben daha fazla mağdur edilirsem, tüm yasal haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi tarafınıza bildiririm.