Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - Tombank Kapatılan Kredi Kartına Sonradan Borç Yansıtılması Ve Kredi Skorunun Bozulması

profile
Ykarabilen
06 Eylül 2025 02:59
874

Hadi Bank kredi kartımı Şubat 2025’te mobil uygulama üzerinden kapattım. Kartımda herhangi bir açık borç ya da bekleyen işlem yoktu. Ancak kartımı kapattıktan sonra, Şubat 2025’te hesabıma 36 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Borç yansıtıldıktan sonra hesaba para atıp borcu kapatmak istedim, kredi skorum etkilenmesin diye.

Fakat uygulama sürekli 'teknik bir hata ile karşılaşıldı' diye hata verdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayıp sordum; uygulamanızda hata var, ödeyemiyorum, bir problem yaratmayacağını ve kredi skorunu etkilemeyeceğini söylediler. Üzerinden aylar geçti. Bu hafta gelen mesajda 'yasal takip başlatılacaktır' dendi. Ben de mesajdan dolayı tekrar uygulamaya girip bu parayı ödeyebildim. Karttaki borcu krediye dönüştürmüşler. Ben olayın parasında değilim, şu an kanuni takip gözüküyor.

Hiçbir bankadan kredi veya başka bir ürün kullanamıyorum. Kredi skorum ortada yok, kanuni takipten dolayı her şeyim sıfırlandı. Bu konuda Hadi'nin bana dönüş yapmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde dava açacağım.

12 Eylül 2025 15:15 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

23 Eylül 2025 16:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi Bank Kartımdan İzinsiz İşlem Ve 40 Gündür Çözülmeyen Mağduriyet

profile
01 Ağustos 2025 20:13
2.866
hadi-bank-kartimdan-izinsiz-islem-ve-40-gundur-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Borçsuz Olduğum Halde Kredi Kartım Kapatılmıyor, Kredi Notum Düşüyor

profile
26 Ağustos 2025 20:35
1.014

Haksız Borç Ve Faizle Mağdur Edildim, Üç Aydır Çözüm Yok!

profile
Abdulcelil
30 Ağustos 2025 12:32
1.741
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Ödedim, Dosyam Hukuk Bürosuna Devredildi

profile
10 Temmuz 2025 04:53
3.420
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri