Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Keyfi Limit Değişikliği Ve Mağduriyet

Derya
4 Haziran 2025 14:125.011

6 aydır Hadi Veresiye ve kredi kartını kullanıyorum. Kendi kafanıza göre limiti artırıp düşürüyorsunuz; veresiye limiti var diye, bayram öncesi kurban aldık. Nasılsa limit var dedik, alışverişleri sizden yapıyordum. Kasada öğrendim ki hakkım yokmuş, kasadaki yoğunluk nedeniyle işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Bir de market çalışanlarının tavrını çekiyoruz. Böyle bir hak tanımlıyorsanız, günü ve ayı dolmadan bunu kafanıza göre iptal edemezsiniz. Sözleşmeyi hatırlatırım, bunlar yazılı olsaydı asla ne alırdım ne başvururdum. Bankayı arayayım diyorum, bir haftadır güncelleme, limit artabilir deniliyor. Ben artırmak ya da azaltmak istemiyorum, ödeme günüm gelmemiş, size herhangi bir borcum yok. Harcamam var, tek oda gününü bekliyorum. Bazen ödeme yapmak istiyorum, tamamı olmadan kabul olmuyor. Kaç defa attım hesaba, ödemedim. 10 bin borcum var, mesela 7 bin yatırmak istiyorum, kabul etmiyor, sonra o para da harcanıyor. Ödemek istediğimiz tutar niçin ödenmez? Borç bu yüzden çoğaldı, yoksa elime geçtikçe ben kapatırdım. Sırf bu sebepten ödemedim. Böyle mağdur edecektiniz, niçin bu uygulamayı yaptınız? 1 haftadır neyin güncellemesi? Bayram geldi. Biz size güvendiğimiz için mağdur olduk. Eğer bu sorun çözülmeyecekse, en yakın zamanda tüm borçlarımı ödeyip kartları kapatacağım. Varsa harcarım, yoksa harcamam, en azından kafam rahat olur.

Gelişme

4 Haziran 2025 13:55

6 aydır hadi veresiye ve kredi kartını kullanıyorum kendi kafanıza göre limit artıyor limit düşürüyorsunuz veresiye limiti var diye bayram önümüz diye kurban aldık nasılsa limit var dedik alışverişleri sizden yapıyordum kasada öğrendim hakkım yokmuş kasada yoğunluk iptal etmek zorunda kaldım bir de market çalışanların tavrını çekiyoruz böyle bir hak tanımlıyorsanız günü ayı dolmadan bunu kafanıza göre iptal edemezsiniz sözleşmeyi hatırlatırım size bunlar yazılı olsaydı asla ne alırdım ne başvurdum banka arayayım diyorum bir haftadır güncelleme limit artabilir deniliyor ben artırmak ya da azaltmak istemiyorum ödeme günüm gelmemiş size herhangi borcum yok harcadım var tek oda gününü bekliyorum bazen ödeme yapmak istiyorum tamamı olmadan kabul olmuyor kaç defa attım hesaba ödemedim 10 bin borcum var mesafe 7 bin yatırım diyorum kabul etmiyor sonra o parada harcanıyor ödemek istediğimiz tutar niçin ödenmez borç bu yüzden çoğaldı yoksa elime geçtikçe ben kapatırdım sırf bu sebepten ödemedim böyle mağdur edecektiniz niçin bu uygulamayı yaptınız 1 haftadır neyin güncellemesi bayram geldi biz size güvendiğimiz için mağdur olduk eğer bu sorun çözülmeyecekse en yakın zamanda tüm borçlarımı ödeyip kartları kapatacağım varsa harcarım yoksa harcamam en azından kafam rahat olur

4 Haziran 2025 14:14 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

18 Haziran 2025 14:05

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödeme Tarihi Uyuşmazlığı Nedeniyle Veresiye İptali

Ceyda
15 Mart 2025 15:471.555

Hadi veresiye kredisi kullan, 2 ay sonra ödeme olduğu için memnunuz fakat ödemenin son günü ayın 5'i olduğu için 10 günl...

Kullanımda Olan Alışveriş Limitlerim Aniden Sıfırlandı

Sinan
3 Haziran 2025 07:101.591

Hadi veresiye ve taksitli alışveriş limitim varken, 20 bin TL gıda ve 50 bin TL taksitli alışveriş kullanım aşamasındayd...

Hadi - Tombank Veresiye Ve Alışveriş Kredisi!

Sadettin
17 Eylül 2024 21:582.178

A101, Hadi veresiye ve alışveriş limitim bir anda düşmüş. Alışverişe çıkacağım, bakıyorum limitim diplerde. Bir haber ve...

Hadi Uygulaması Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Elif
18 Ekim 2024 23:494.971

Merhaba, benim televizyonda gördüğüm Hadi veresiye reklamından sonra Hadi uygulamasından kredi kartına ve veresiye limit...

Hadi Uygulaması Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Hadi Uygulaması Limit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Hadi - Tombank Kredi Kartı Ödemesi İçin Çıkmaz Sokak: Müşteri Hizmetleri Ve Yanıtsız Çözümler

Özlem
10 Aralık 2024 00:253.371

Hadi kredi kartım ve Hadi hesabım banka politikaları gereği Hadi tarafından kapatıldı. 05/12/2024 hesap kesim tarihi ve ...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri