Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hadi - Tombank Kart Şifre Alımındaki Aşırı Zorluklar

26 Ocak 15:30510

Hadi kart şifre alamıyorum. Bu kadar zorluk çıkaran başka kart görmedim. Şifre almak için binbir takla attım görüntülü görüştüm sonra yine şifrem oluşturmadı bu sefer tekrar görüntülü görüşme ile alınır diyor müşteri hizmetleri. Benim görüntülü görüşme vaktim ve bilgim yok zaten çok zor yaptım bir şifre vermek bu kadar mı zor olur. A101'de zorla verdiler bu kartı. Nereden aldım borç ödeyemiyorum şifre alamadığım için bu süreçte faiz biniyor.. Tüketici Hakları'na gideceğim.

3 Şubat 10:49 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sevgili Selma S., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

3 Şubat 11:29

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

İsa
Benzer Şikayeti Var
30 Ocak 22:48

E devletten risk raporuna bakın. Bizi dolandırmışlar telefon uyuşmazlığı var

Benzer Şikayetler

1

Kredi Kartı İptali Ve Borç Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

26 Eylül 2025 15:25958

A101 alışverişim sırasında mağazada bulunan H*** K*** görevlileri tarafından, çıkartacakları kartın Money K*** gibi oldu...

1 Destek
5
Çözüldü

Hadi Uygulamasıyla İletişim Krizi: Müşteri Hizmetleri Ve Kredi Skoru Tehlikede!

10 Nisan 2025 11:351.080

"Teşekkürler tom bank"

Hadi Uygulamasıyla İletişim Krizi: Müşteri Hizmetleri Ve Kredi Skoru Tehlikede!
Hadi Uygulamasıyla İletişim Krizi: Müşteri Hizmetleri Ve Kredi Skoru Tehlikede!

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Hesabıma Giriş Yapmıyorum!

Hadi - TombankHesabıma Giriş Yapmıyorum!

Profil fotoğrafı
Necla
Hadi - Tombank Şifremi Unuttum, Şifre Yenileme İstiyorum!

Hadi - TombankŞifremi Unuttum, Şifre Yenileme İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nafiye

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri