to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Tombank Banka Kartım Teslim Edilmedi Destek Hattı Çözüm Sunmadı
Hadi/Tombank’tan banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın 22 Ekim’de teslim edileceği bildirildi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kartımın kargo takip numarası paylaşılmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği de belirtilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte destek hattına yazdım fakat yapay zeka beni temsilciye bağlamadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Kart başvurumu g*********@gmail.com e-posta adresim ve +905*******65 numaram ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dür. İlk kez Hadi/Tombank hizmetini kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım.
Kartımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
