Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Hadi Tombank Banka Kartım Teslim Edilmedi Destek Hattı Çözüm Sunmadı

ID:34030103

Hadi Tombank Banka Kartım Teslim Edilmedi Destek Hattı Çözüm Sunmadı

Necla

Hadi - TOMBANK

23 Ekim 2025 13:32

525

Hadi/Tombank’tan banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın 22 Ekim’de teslim edileceği bildirildi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kartımın kargo takip numarası paylaşılmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği de belirtilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte destek hattına yazdım fakat yapay zeka beni temsilciye bağlamadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Kart başvurumu g*********@gmail.com e-posta adresim ve +905*******65 numaram ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Çekmeköy’dür. İlk kez Hadi/Tombank hizmetini kullanıyorum ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Kartımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

13 Kasım 2025 17:46 (Şikayetten 21 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Yanlış Adrese Ve Kişiye Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum

Eda

Hadi - TOMBANK

29 Temmuz 2025 23:47

863

Tom Bank’ın Hadi Kredi Kartı teslimatında yaşadığım sorunlar nedeniyle yazıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce kaybolan kartımı bildirip yenisini talep ettim. Özellikle kartın ev adresime ve şahsen bana teslim edilmesini istediğim halde, yine iş adresime ve bambaşka bir kişiye teslim edildiğine dair SMS al...

kredi-kartim-yanlis-adrese-ve-kisiye-teslim-edildi-cozum-bekliyorum-2.jpg

1 Destek

Bengü sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Kampanya Ödülüm Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmadı

Bengü

Hadi - TOMBANK

24 Ekim 2025 21:25

974

"Teşekkürler bugün para ödülüm hesabıma yatmış sorunum hızlı şekilde çözüme kavuştu"

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet

Halil

Hadi - TOMBANK

26 Ekim 2025 14:44

2.083

20.10.2025 tarihinde #hadi uygulaması üzerinden #tombank kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum aynı gün onaylandı. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, uygulama üzerinden baktığımda kartımın hâlâ hazırlandığı yazıyor. Bir haftada bir kredi kartının basılıp tarafıma ulaştırılamamasını anlamakta...

kredi-karti-teslimatinda-gecikme-ve-bilgi-kirliligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kampanya İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

Onur

Hadi - TOMBANK

18 Ekim 2025 11:59

2.193

Eylül 2025’te Hadi Tombank’ın “10.000 TL market harcamasına 1.000 TL iade” kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamaları Sok, A101, BİM ve Toros Market’te, kartımla ve birden fazla işlemle gerçekleştirdim. Ekstre son ödeme tarihim 06.10.2025’ti ve borcumu tamamen ödedim. Kampanya koşullarında, iaden...

6 Destek

1 Yorum

Bedrettin sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Bildirimi Yapılmadı Risk Merkezine Haksız Kaydım Oldu

Bedrettin

Hadi - TOMBANK

09 Ekim 2025 12:36

5.576

Hadi Tombank’tan aldığım kredi kartının ilk ekstresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ekstre tarafıma gönderilmedi, uygulamada ise hesap kesim tarihi olarak tercihim dışında bir tarih görünüyordu. Ayrıca hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bildirim almadım. 9 Ekim 2025 sabahı şüpheli bir nu...