to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartına yatırmaya çalıştığım ve ATM'nin yuttuğu para tüm işlemleri yaptırmama rağmen hala kartıma yüklenmedi ve her arayışımda oyalıyorlar. Sıfır müşteri hizmetleri kalitesi. Yaklaşım 1 ay geçen bir işlemim ve hala incelemede diyorlar.
ATM ye para yatırıyordum hadi kart ile ATM paramı yuttu hesabıma para gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Bekletip duruyorlar. İlgisizlik midir anlamadım, müşteri hizmetleri kesinlikle cevap vermiyor tek yaptıkları şey bekletmek buradan dönüş yaparsanız sevinirim.
21 Ocak 2025 Salı, ATM'ye para yatırırken 'paranız iade ediliyor' deyip parayı yuttu. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim. İlgilendiler sağ olsunlar, iletişim güzel ama sürekli 'araştırılıyor' diyorlar, sonuç yok. Paramın iadesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kendilerine ait hiçbir ATM bulunmamakta, başka ATM'lerde işlem yapıyoruz. Paramı ATM yuttu, 20 gün oldu, para sayımı yapıldı ama hiçbir şekilde geri d...
Tom bankacılıktan tamamen pişman oldum. 1 ayı geçti, ATM paramı yuttu. Her aradığımda aynı bahane ile geçiştiriyorlar. İşleme alındı, kısa süre içinde yatacak diyorlar. Aradan 1 hafta geçiyor, tekrar arıyorum, yine aynı cevap. 5 hafta oldu, hâlâ paramı alamadım. Mahkeme yoluyla almaya çalışacağım.
25 Ağustos'ta ATM'ye para sıkıştı, kartımla işlem yapamadım. Müşteri temsilcisi yanıltıcı cevaplar veriyor. Paranın hesaba yansıması için 25 gün süreceğini söylüyorlar, 15 gün sürecek deyip oyalıyorlar. Tamamen mağdur edildim. Süreyi uzatıyorlar, kartımla mağdur edildim.
Yorumlar