to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ın Hadi kartını internet alışverişlerimde kullanmak istedim ancak kartım güven damgalı sitelerde dahi kullanılamıyor. 12 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00–14:00 arasında Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 600–700 TL tutarında alışveriş yapmak için üç kez deneme yaptım fakat her seferinde işlem gerçekleşmedi.
Ekranda “Güven damgasız sitelerden alışveriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı çıktı. Oysa Çiçek Sepeti güven damgalı ve bilinen bir site olmasına rağmen kartım kabul edilmedi. Bu nedenle hem alışverişimi tamamlayamadım hem de kartımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunumla ilgili bilgi veya çözüm alamadım. Şu anda Hadi kartım internet alışverişlerinde hâlâ kullanılamıyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Kartımın güven damgalı tüm sitelerde sorunsuz kullanılabilecek şekilde gerekli incelemelerin yapılarak sorunun acilen çözülmesini ve gerektiğinde tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hadi Tom Bank’in Hadi Kart ürününü kullanıyorum. Daha önce internet üzerinden güven damgası olan sitelerden sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken, dün itibarıyla güven damgası olmasına rağmen artık alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada, Trendyol ve Amazon sitelerinde denememe rağmen ödeme aşamasın...
Tom Bank’in Hadi Kart’ını kullanarak 13.12.2025 tarihinde internet üzerinden önce Sahibinden’den bir işlemci almak istedim. Ödeme aşamasında “İşlem banka tarafından onaylanmadı. Tekrar dene veya işlemine farklı bir kart / ödeme seçeneğiyle devam et” uyarısı ile karşılaştım ve ödeme gerçekleşmedi. A...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım fiziki Hadi Kart’ı internetten alışveriş yapmak için hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternetten ödeme yapmaya çalıştığım her yerde “ödeme başarısız oldu, başka bir kart deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı kartı ATM’den para çekme ve fiziksel mağazala...
Tom Bank Hadi Card’ımı internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum fakat 20 Ağustos 2026’dan beri hem Onsra Shop’ta hem de diğer sitelerde ödeme onaylanmıyor. Sürekli "İşlem reddedildi" veya "Hesabınızı yükseltin" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle daha önce IBAN sorunu için iletişime geçmişt...
Tom Bank’in Hadi kartını kullanıyorum ve kartımda 300 TL bakiye görünmesine rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bugün hem pos ile alışverişte hem internet ödemesinde hem de ATM’de denediğim tüm işlemlerde “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Kartım fiziksel olmasına ve bakiyem görünür olmasına rağmen ka...
Yorumlar