to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank'ten 12 Aralık'ta Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Limitimin mevcut Hadi kredi kartımla ortak olduğunu görünce gereksiz yere fazladan kart aidatı ödememek için 13 Aralık tarihinde kartın iptal edilmesini talep ettim. Bana SMS ile 7 gün içinde iptal işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi; ancak 13 Aralık'tan bu yana kartım hâlâ iptal edilmedi.
Kartımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kapatma talebinin alındığını ve yaklaşık bir hafta içinde kartın kapanacağını, kendilerinin ise bu sürece müdahale edemeyeceğini söylediler. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kart kapanmadığı gibi, diğer kredi kartımla yaptığım harcamalardan kazandığım ödüller de Hadi Black kartıma yüklendi. Bu durum beni kartı kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik, kullanmaya zorlanıyormuşum hissine sevk ediyor.
Sonu 8747 ile biten Hadi Black kredi kartımın derhal iptal edilmesini, diğer kredi kartımla yaptığım işlemlerden kazandığım tüm ödüllerin de Hadi Black yerine mevcut aktif kredi kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde saat 11.28’de Tombank çağrı merkezi kayıp/çalıntı hattını arayarak Hadi Kredi Kartımın (son 4 hanesi 8777) kayıp olduğunu bildirdim. Görüştüğüm temsilci, her zamanki gibi kartımı kayıp/çalıntı sebebiyle kapatacağını söyleyip onayımı istedi. Ben de daha önce aynı durumu yaşadığım...
Tom Bank üzerinden Hadi kredi kartımın yanına ek olarak Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum 5.000 TL limit ile onaylandı, kartım elime ulaştı ve uygulamadan da kartımı görüntüleyebiliyorum. Ancak hem kart üzerinde hem de uygulamadaki kart bilgilerinde limit 5.000 TL olarak görünmesine ...
15 gün önce Tom Katılım Bankası’ndan Hadi Kredi Kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Kart limiti belirlenmesi için hesabımda para olması gerektiği söylendi, bunun üzerine hesabıma 17.718 TL yatırdım ve kartım aktif hale geldi. Ancak yatırdığım tutarın bloke edileceği hakkında bana hiçbir bilg...
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden kartımı iptal ettirmeme rağmen hesabımı kapatmama izin verilmiyor. 14.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımda kalan 3,41 TL’lik bakiye nedeniyle kapatma işlemi yapılamayacağı söylendi. Fakat bu tutarı A101 gibi mağazalarda har...
Yorumlar