Hadi Kart Hesabımda Kullanılabilir Bakiye Kısıtlaması Nedeniyle Para Gönderemiyorum
Hadi Kart mobil bankacılık hesabımda toplam 8.800 TL bakiye bulunmasına rağmen, kullanılabilir bakiyem yalnızca 200 TL olarak görünüyor. Bu nedenle son 2 gündür acil para göndermem gereken durumlarda işlem yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke veya ekstre borcu olmadığını kontrol ettim ve herhangi bir sorun görünmüyor. Sadece para gönderme işlemlerinde bu kısıtlamayla karşılaşıyorum, alışveriş veya para çekme işlemlerinde bir sorun yok. Uygulama üzerinden limit artırma seçeneğini de denedim fakat bir çözüm bulamadım. Kullanılabilir bakiye limitimin artırılması veya bu kısıtlamanın sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında sana SMS/E-posta ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi





