Tom Bank Hesabımı Kapatamıyorum Bakiye Ve Kart Uyarıları Çözülmüyor

Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden kartımı iptal ettirmeme rağmen hesabımı kapatmama izin verilmiyor. 14.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımda kalan 3,41 TL’lik bakiye nedeniyle kapatma işlemi yapılamayacağı söylendi. Fakat bu tutarı A101 gibi mağazalarda harcamayı, başka hesaba göndermeyi ve farklı yöntemleri denedim, ancak her seferinde kartın yükseltilmesi gerektiği uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum. QR kodla harcama yapmak da mümkün olmuyor.

Tüm yolları denememe rağmen hesabımı kapatamıyorum. İçeride kalan bakiyeden de vazgeçiyorum, iadesini talep etmiyorum. 3774 ile biten kartım için hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.