Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hadi Bank Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Hesaba Erişememe

Halil
8 Kasım 2025 11:17795

Hadi Bank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sürekli em020 hata kodu alıyorum ve numaramı değiştiremiyorum. Sorunu çözmek için iki farklı cihazdan denedim fakat aynı hatayla karşılaştım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim, benden bilgilerimi iletmem istendi ancak henüz bir dönüş alamadım. Hesabımda para olduğu için ödeme yapmam gerekiyor fakat uygulamaya erişemediğim için işlem gerçekleştiremiyorum.

Numaramın güncellenmesini ve uygulamaya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili takip numaram: 467021. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum. İletişim 0530*****68

25 Şubat 11:31 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili Halil Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

25 Şubat 11:32

Sevgili Halil Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabıma Erişemiyorum Borcumu Ödeyemiyorum Destek Alamıyorum

Mürsel
7 Ekim 2025 14:372.363

Hadi uygulamasında telefon numaram değiştiği için yaklaşık iki haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum iç...

1 Destek

Hadi - Tombank'tan Şikayetçiyim

Elcin
5 Kasım 2025 16:24633

Hadi - Tombank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapmak istediğim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hadi - Tombank Kart Aidatı Kesti!

Hadi - TombankKart Aidatı Kesti!

Profil fotoğrafı
Ali
Hadi - Tombank Altın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Hadi - TombankAltın Biriktiren Hesaptan Altın Satamama

Profil fotoğrafı
Nermin
Hadi - Tombank Black Kredi Kart Aidat Kesintisi

Hadi - TombankBlack Kredi Kart Aidat Kesintisi

Profil fotoğrafı
Serdar
Hadi - Tombank Tom Bank Yanlış Banka

Hadi - TombankTom Bank Yanlış Banka

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Hadi - Tombank Black Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Hadi - TombankBlack Kartın Hesabından Kesilen Parayı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hadi - Tombank Para Yatırırken ATM Paramı Yuttu!

Hadi - TombankPara Yatırırken ATM Paramı Yuttu!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri