to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bank Kredi Kartı Borcumu Ödeyemiyorum: Mobil Uygulama Ödeme Ekranı Açılmıyor
Hadi Bank kredi kartıma ait yaklaşık 2.000 TL borç mobil uygulamada borç olarak görünmesine rağmen bir haftadır ödeme ekranı ve ödeme adımı çıkmıyor. Kart borcum görünüyor fakat hiçbir şekilde ödeme yapabileceğim bir alan açılmadığı için borcumu ödeyemiyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “işleme aldık” deniliyor; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme veya geri dönüş olmuyor. Hem borcumu ödeyemiyorum hem de gecikme yaşanmasından endişe duyuyorum.
Hadi Bank’tan kredi kartı borcuma ait ödeme ekranının mobil uygulamada acilen açılmasını ve bu süreçte yaşanabilecek gecikme/faiz vb. olumsuzlukların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sevgili Batuhan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 06.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hadi kredi kartım gecikmedeydi ödeme yaptım falan hesaba bloke koyulduğu için kredi kartına ödeme yapamadım müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç yardımcı olmadılar, taksitli alışveriş ve veresiye kredi bile ödeyemiyorum attığım tüm para blokelendi böyle bir banka nerede var Allah aşkına